Аккаунт менеджер в Infounion

Мы компания INFOUNION (infounion.com.ua) занимаемся продвижением и разработкой сайтов для наших клиентов. У нас также есть несколько собственных e-commerce проектов, которые входят в ТОП-лидеров в своих отраслях. Именно аккаунт-менеджер является ключевой фигурой в компании. Человек, который работает непосредственно с клиентами и контролирует своевременное и точное выполнение обязательств перед клиентом. Требования: Опыт аккаунт-менеджера в области Интернет-маркетинга от 1 года (будет преимуществом). Опыт поддержки и ведения проектов задачи для специалистов компании.Способность найти решение в конфликтных ситуациях.Хорошие коммуникативные способности, компетентная устная и письменная речь.Возможность работать в режиме многозадачности.Опыт работы с Google Analytics.Знание основ интернет-маркетинга.Будет преимуществом, если вы:Вы понимаете этапы разработки сайта, внедрение услуг продвижения сайтов;У вас есть отзывы клиентов или работодателя о работе с вами.Условия работы:Полностью удаленная работаВы будете работать с отделами SEO, DEV, PPC, SMM, устанавливать свои задачи и контролировать их реализациюВы будете получать ежемесячные отчеты от ИТ -специалистов и презентовать их онлайн нашим клиентамЗаработная плата на основе результатов интервью.Обязанности:Поддержка и развитие долгосрочных отношений с клиентами по текущим проектам.Полный цикл работы с клиентом с момента подписания договора и связанной с ними поддержки.Планирование и ведение проекта, постановка компетентных задач для ИТ-отделов и мониторинг их работы. Встречи с клиентами, выявление потребностей и проблем клиентов. Подготовка предложений, пригодных для заказчика и их презентации. SMM) Предоставление клиентам отчетов о ходе работы. Мониторинг и контроль сроков проекта, своевременное формирование счетов на оплату и контроль платежей. Контроль за достижением проектов KPI. Заключение дополнительных сделок и обеспечение дополнительных продаж. Ведение документооборота и контроль за дебиторской задолженностью. , ответственность, внимание к деталям; Коммуникабельность;