Менеджер по работе с клиентами в [Coreteka]

Account manager

удаленно

Coreteka — это международная аутсорс компания, более 7 лет специализирующаяся на разработке ИТ-продуктов в сфере логистики, ритейла и финтех.

Мы являемся специалистами по разработке решений и уверены, что для нас нет непреодолимых вызовов. В Coreteka мы гордимся тем, что можем преодолевать трудности благодаря свежим идеям и применению новейших технологий, обеспечивая оптимальную производительность.

Именно сейчас мы ищем Account manager . Наш идеальный кандидат является мотивированным и инициативным лицом, желающим работать в дружной команде. Успешный кандидат обязательно должен быть нацелен на результат и улучшение работы бизнеса.

Основные требования:

• Опыт работы от 1 года на позициях Account Manager, Key Account Manager, Sales Manager, Delivery Manager, Project Manager или BDM в ИТ;
• Понимание SDLC;
• Опыт cross sale/up-sale в В2В;
• Свободное владение разговорным и письменным английским для общения с иностранными партнерами (от Upper-Intermediate);
• Опыт работы с иностранными клиентами и их сопровождением в течение реализации проекта;
• Хорошо развиты навыки решения проблем/конфликтных ситуаций с клиентами, понимание их потребностей, эмпатия;
• Искусный пользователь Google Workspace инструментов;
• Опыт подготовки и проведения презентаций и внимательность к деталям.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в операционной сфере, в сфере развития партнерского канала продаж.

Основные обязанности:

• Создание и поддержание прочных, долгосрочных отношений с клиентами;
• Согласование/корректировка условий сотрудничества;
• Определение потенциальных областей роста клиентов, up-sale, cross-sale;
• Внедрение мер предосторожности по возникновению проблемных/ конфликтных ситуаций и задержки решения открытых вопросов;
• Координация процессов взаимодействия компании с клиентами;
• Организация и проведение встреч с клиентами;
• Выявление операционных пробелов и помощь в совершенствовании процессов для повышения эффективности.

Мы предлагаем:

• Фиксированная заработная плата + бонус;
• Возможность взаимодействия с международными клиентами;
• Интерактивное вовлечение в построение и оптимизацию процессов;
• Возможность самореализации, профессионального и карьерного роста;
• Корпоративные курсы на разную тематику;
• Paid Leaves.