Привет! Рады познакомить тебя с Softsich! Мы молодая компания, стремительно развивающаяся на рынке и захватывающая iGaming. У тебя есть отличная возможность присоединиться к нам на должность Account Manager и достигать вершин вместе!
Зоны ответственности:
< ul>
Совершение телефонных звонков для систематического сбора фидбека и выявление потребностей клиентов.Поощрение клиентов к активностям и пользование дополнительными услугами.Повышение уровня лояльности и качества клиентского сервиса через личный подход в коммуникации.Работа с возражениями.Тесная коммуникация с командой для достижения общих целей.Отчетность, включая перевод или транскрипцию диалогов с клиентами при необходимости. /li>
Наш идеальный кандидат имеет:
- 1+ года опыта в должности Retention/Account Manager или в сфере обслуживания клиентов.
- Свободное владение английским языком (немецкий будет плюсом).
- Проактивность, умение слушать и слышать, понимать потребности клиентов и команды.
- /li>
- Опыт работы в клиентском сервисе стран Европы, Канады и Австралии.
- Опыт работы в iGaming, финансах или в сфере телефонных продаж.
Почему именно мы:
- Конкурентная заработная плата с возможностью роста.
- Невероятно дружественный коллектив, где каждый готов делиться опытом, помогать и поддерживать.
- 24 дня отпуска, поздравления с праздниками, тимбилдинги и образовательные проекты.
- Нет джоуля энергии на страну-агрессора, причастные к этому бизнесы или партнеры.
- Прямое влияние на общий результат.
Отправляй свое CV прямо сейчас, чтобы узнать больше!