Менеджер по работе с клиентами в SvitSoft

Пока мы находимся на этапе масштабирования, поэтому ищем к себе в команду ответственного Account Manager-а, который будет сотрудничать с нашими клиентами и будет сопровождать их на всех необходимых этапах. цикла

- Коммуникация с клиентом, полный цикл его сопровождения: от поддержки проинформированности по ключевым событиям рекламных активностей до работы с документацией

- Постановка задач специалистам и контроль качества сроков их выполнения

- Организация работы с подрядчиками

- Выявление новых возможностей для развития бизнеса клиентов

- Генерация идей для улучшения взаимодействия с клиентом, upsales активности, допродажи и работа над увеличением бюджетов< /p>

- Регулярный анализ результатов проекта и поиск путей их улучшения

- Выставление счетов взаимодействия с бухгалтерией и контроль оплаты услуг клиентом, а также своевременное предоставление клиенту нужной документации

 < /p>

Необходимые навыки и опыт:

- Опыт в роли Account Manager от 1 года

- Знание основ онлайн-маркетинга, в частности PРC Google, Facebook & Instagram, SEO, E-Mail Marketing, брендинг, SMM

- Умение быстро разбираться в новом сервисе, продукте

- Умение генерировать идеи , дающие результат

- Умение правильно ставить задачи, контролировать их выполнение на разных этапах

- Сильные коммуникативные навыки, умение вести переговоры, выявлять потребности клиентов

- Гибкость, легкость и вежливость в общении

- Умение определять приоритетные задачи в условиях высокой загрузки

- Грамотный устный и письменный украинский язык

Будет плюсом:

- Знание английского языка на уровне В1+

- Опыт работы в рекламном агентстве

Рекрутмент процесс: Интервью с рекрутером - Собеседование с СОО - Сбор рекомендаций - Оффер

Что мы предлагаем:

- Гибридный / свободный формат посещения офиса

- Отсутствие бюрократии

- Ежегодный оплачиваемый отпуск

- Оплачиваемые больничные

- Компенсация курсов

- Предоставление всех необходимых материалов для профессионального роста

- Лояльное руководство, готовое помогать своим сотрудникам как на работе, так и в повседневной жизни.