Менеджер по работе с клиентами в Solidgate

Solidgate — это платформа для оркестрации и процессинга платежей, которая помогает тысячам компаний принимать платежи онлайн. Мы разрабатываем инновационные финтех-решения, чтобы обеспечить бесперебойную обработку платежей для бизнесов в более чем 150 странах мира, от Европы до ЛаТА, от США до Азии. Гордимся быть частью истории каждой компании, с которой работаем — наша инфраструктура гарантирует быстрый скейл на новых рынках и увеличение доходов. Украине, Польше и на Кипре
—Топовый работодатель по версии DOU
—170+ человек в команде
—200+ клиентов из Украины, Европы и США
—Статус Principal Member и Mastercard
— Лицензия ЭМИ в ЕС

Наши преимущества:

— FinTech — быстрорастущая индустрия
— Backend-driven продукт из сложными логиками, архитектурой и современным стеком технологий (Golang, Java, Kotlin, React, TypeScript, PostgreSQL, Elastic, Redis, RabbitMQ, Docker, AWS)
— сложные вызовы и прямое влияние каждого члена команды на рост бизнеса
—возможность развития и профессионального роста— «career plan» есть у каждого
—команда, которая горит общей целью, имеет общее видение и ценности

Account Manager — это ключевой бизнес-партнер и консультант по вопросам платежной индустрии для наших клиентов. Он выстраивает качественные и долговременные отношения с существующими клиентами и следит за повышением доходности их бизнеса.

У тебя будут следующие задачи:

• поддержание прочных отношений с существующими клиентами с помощью регулярного общения и личных встреч;
• выявление новых бизнес-возможностей, путем исследования рынка и анализа отрасли;
• общение с клиентами для понимания их потребностей и предоставления соответствующих продуктовых решений , включая демо продукта, презентации и т.п.;
• поддержание удовлетворенности клиентов путем предоставления постоянной поддержки и обеспечения своевременного и профессионального покрытия их потребностей;
• апсейл и кросс-продажи существующим клиентам с целью увеличения доходности клиентов и увеличение клиентской базы;
• сотрудничество с другими командами, включая продажи, маркетинг и разработку продукта для обеспечения бесперебойной работы;
• отслеживание и репортинг о результативности работы клиентов и подготовка регулярных отчетов для внутреннего и внешнего менеджмента.

Что нужно, чтобы присоединиться к нам:

• 2+ года коммерческого опыта на аналогичной позиции или в качестве sales/business development manager в В2В продуктах;
• отличные коммуникационные навыки;
• отличные навыки решения проблем и аналитическое мышление;
• способность эффективно работать в быстром темпе и в условиях повышенного давления;
• способность работать автономно;
• высокий уровень владения Excel и PowerPoint;
• обязательный уровень владения английским языком не ниже Upper-Intermediate.< /li>

В Solidgate ты получишь возможность работать с действительно интересным и сложным продуктом, а также влиять на дальнейшее развитие компании!

Нашикорпоративные бенефиты:
—медицинское страхование и корпоративный врач;
—бесплатные снеки, завтраки и обеды в офисе;
—профессиональное обучение (курсы, тренинги, конференции, сертификации);
br/>— performance review 2 раза в год;
— компенсация спорта/клубы по интересам;
— более 30 дей оффов в течение года (20 рабочих дней отпуска + выходные на государственные праздники);
— конкурентная оплата труда;
— современная техника Apple.

📩 Хочешь стать частью команды? Тогда отбрось все сомнения и смело нажимай «откликнуться на вакансию».

➡️ Мы всегда открыты к рекомендациям талантливых людей!
Итак, если ты хочешь порекомендовать своего знакомого на одну из наших вакансий — это можно сделать тут. В случае успешного найма — отблагодарим бонус!