Менеджер по работе с клиентами в Alcor

14 сентября 2024 г.

Менеджер по работе с клиентами

Киев, Львов, Одесса, за кордоном, виддалено

ALCOR — растущая технологическая компания, которая предлагает комплексное решение для компаний, производящих технологические продукты, для создания своих центров исследований и разработок программного обеспечения от 0 до 100 разработчиков в Латинской Америке и Восточной Европе.
Наши клиенты: People ai, Grammarly, BigCommerce, Ledger, Sift и многие другие.

• Построение и поддержание прочных, долгосрочных доверительных отношений с клиентами из США и Европы.
• Работа в качестве ведущего контактного лица по всем вопросам клиентов, представление их интересов и обеспечение предоставления услуг WOW, включая подписание соглашений и обсуждение условий сотрудничества, юридическое привлечение/увольнение подрядчиков и сотрудников, управление расчетом заработной платы, координацию оборудования. процесс покупки и доставки, аренда офиса/коворкинга, обеспечение медицинской страховки, подготовка финансовых отчетов и бюджетов, обзор ИТ-рынка.
• Координация межведомственного взаимодействия для решения запросов клиентов.
• Участие во внутренней деятельности компании (подготовка предпродажных материалов, бюджетов, презентаций, писем, сотрудничество со сторонними поставщиками и т. д.)

< b> Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы от 1 лет (будет плюсом на таких позициях, как менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, менеджер проекта или других). связанные с сотрудничеством с клиентами).
• Клиентоориентированность. Способен выявлять и эффективно удовлетворять потребности клиентов, превосходить их ожидания и предоставлять услуги WOW.
• Уровень владения письменным и устным английским языком выше среднего .
• Аналитический склад ума и опыт выполнения расчетов и анализа данных в  Excel .
• Быстрая обучаемость. Будет много новой информации и нерегулярных запросов для работы.
• Нацеленность на результат и стремление к постоянному профессиональному росту.

Что вы получите, присоединившись к нам:

• Развитие. Быстрый карьерный рост от специалиста по заработной плате до менеджера по работе с клиентами с прямым контактом с клиентами из США. У нас есть разговорный английский клуб, клуб чтения, регулярные тренинги, тренинги по менеджменту и полезные информационные сессии.
• Команда. Вы будете работать с дружной командой профессионалов, которые поделятся с вами своим опытом и знаниями. С первого дня на работе у вас будет наставник, который поможет вам с адаптацией.
• Условия работы. Заработная плата — привязана к курсу доллара США, гибкий график работы, оплачиваемый отпуск по болезни, отпуск и выходные. Мы работаем удаленно, но у нас есть классный офис, где мы можем встречаться. :)
• Корпоративная культура и миссия. Наши ценности — сосредоточенность, веселье, саморазвитие, открытость и «вау»-эффект. Наша миссия - дать возможность великим технологическим компаниям спасти мир, сделав доступ к техническим талантам настолько простым, насколько это возможно.