Менеджер по работе с клиентами в Romaniuk Consulting

28 июня 2024 г.

Account manager

Киев, удаленно

Хочешь стать частью успешной IT-команды и развиваться в сфере информационной безопасности?

Мы — компания Saintis , и с 2016 года мы помогаем бизнесу становиться эффективнее с помощью ИТ-решений. Мы поставляем программное обеспечение, брендовое оборудование и внедряем комплексные проекты в сфере информационной безопасности для компаний в Украине.

Наши достижения:

• Мы уже 7 лет успешно работаем на рынке;
• Есть более 1000 довольных постоянных клиентов;
• Реализовали более 4000 успешных соглашений и 2000 проектов по информационной безопасности;
• Заключили 1700 сделок по облачным сервисам;
• Сотрудничаем с более чем со 100вендорами.

Среди наших клиентов такие известные компании как Астарта, АШАН, КГГА, Укроборонпром, Ajax.

Мы гордимся тем, что клиенты ценят нас за честность, клиентоориентированность и оперативность. Имеем статус высшего уровня в партнерстве с ESET, Microsoft и Google.

В связи с развитием ищем в нашу команду Аккаунт-менеджера . И вот почему тебе стоит присоединиться к нам:

1. Мы предлагаем работу удаленно с гибким графиком с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — выбирай, что тебе удобнее;
2. Испытательный срок в нас 3 месяца, а затем — официальное трудоустройство;
3. Ставка с 1-го месяца от 20 000 до 25 000 грн с возможностью роста в зависимости от твоих компетенций и результатов;
4. Бонусы за допродажи и премии за новаторство;
5. Мы предоставляем обучение по Office365, Excel, Power BI, чтобы ты мог развивать свои скилы;
6. Проводим качественный онбординг в течение испытательного срока;
7. Есть возможность карьерного роста.

Для нас важно, чтобы ты:

• Был ответственным, педантичным, умел отрабатывать возражения клиентов и проводить переговоры;
• Хотел постоянно учиться, структурировать новую информацию;
• Был энергичным, настойчивым, мог импровизировать и выходить за рамки скриптов;
• Имел опыт работы с клиентскими базами, в идеале у B2B, от 2-х лет;
• Имел опыт работы с СРМ и Google Диск;
• Имел базовые знания Английского языка от уровня А2.

Твоими основными задачами будут:

• Сопровождение и поддержка постоянных клиентов, работа с допродажами (80%);
• Анализ потребностей клиента, планирование долгосрочных отношений;
• Привлечение новых клиентов, презентация наших услуг и преимуществ (20%);
• Своевременное информирование клиентов по проектам, участие в переговорах и презентациях;
• Постоянное обучение и повышение экспертизы по нашим продуктам;
• Консультирование клиентов по всем вопросам сотрудничества;
• Координирование коммуникаций с клиентами;
• Базовый анализ работы с клиентами.

Что мы ожидаем от тебя:

• За 1-й месяц— поэтапное знакомство с поставленными задачами и выполнение их на базовом уровне, понимание всех процессов и этапов работы с клиентом;
• За 2-й месяц— выполнение задач под контролем руководителя, обратная связь;
• С 3-го месяца— этноценное освоение и самостоятельное выполнение задач в полном объеме, принятие решения после завершения испытательного срока;
• За полгода — предоставление предложений по совершенствованию существующих процессов.

Готов присоединиться к нашей команде профессионалов? Тогда скорее отправляй резюме! Будем рады видеть тебя частью нашей компании и вместе развиваться в ИТ-сфере.