Менеджер по работе с клиентами в eHopper

Профиль:

• Мы обеспечиваем поддержку клиентов и внедрение для бизнеса в сфере розничной торговли и гостеприимства по всему миру, использующего наши продукты
• Мы ищем энтузиастов с отличными навыками общения на английском языке и желанием стать частью международной команды поддержки клиентов!
• Вы аналитический мыслитель, технически мыслящий и ориентированный на клиента человек, способный решать проблемы и четко понимать потребности клиентов. В идеале у вас есть техническое образование или сильное желание изучить сферу программных продуктов.

Требования:

• Свободный и грамотный английский язык (ОБЯЗАТЕЛЬНО!);
• График работы по часовому поясу Киева: 16:00 — 01:00.
• Опытный пользователь ПК (общие знания Microsoft Windows).
• В идеале продажи и опыт управления учетными записями или сильное желание изучить область программного и аппаратного обеспечения;
• Навыки обучения и управления временем

Мягкие навыки:

• Коммуникабельность;
• Умение слушать;
• Разрешение конфликтов;
• Эмпатия;
• Позитивность;
• Самоконтроль.

Почему вам следует выбрать нас:

• Мы продуктовая компания и у вас будет прекрасная возможность работать с передовой и прогрессивной продукцией;
• Наша позиция — прекрасная возможность для реализации ваших идей!
• Мы ориентированы на рост и инновации;
Никакой бюрократии.

Компенсации и льготы:

• Работаем успешно Американская ИТ-компания с международной командой;
• Участие в амбициозном проекте, известном и успешном на рынке США;
• Планы карьерного роста и повышения квалификации;
• Конкурентная заработная плата;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Дружелюбная атмосфера и корпоративные мероприятия;

О компании:

 eHopper — продуктовая компания, расположенная в Нью-Йорке, предоставляет решения для управления бизнесом предприятиям по всему миру. Их ключевой продукт, система точек продаж, позволяет предприятиям розничной торговли эффективно управлять своими операциями, сокращать расходы и способствовать повторным сделкам со своими клиентами. Сегодня  Services, LLC продолжает предоставлять решения для точек продаж, совершенствовать свою продукцию и влиять на инновации в управлении бизнесом.

Описание проекта:

Основной продукт eHopper — система точек продаж, используемая в сфере розничной торговли и гостеприимства по всему миру. Мы продолжаем решать проблемы с помощью сильной управленческой команды и инфраструктуры поддержки, готовой тесно сотрудничать.
Нам необходимо идти в ногу с изменениями рынка и оставаться впереди конкурентов.
Наша цель — постоянно улучшать реакцию наших продуктов на рынок!
Узнайте больше о  на .com

Наша группа поддержки клиентов работает напрямую с нашими клиентами по всему миру.
Наши агенты службы поддержки имеют уникальную возможность стать экспертами в этой области, изучая специфику. розничной торговли и получить не только технические навыки, но и знания бизнес-процессов, операционных процедур и повседневных потребностей клиентов.

В качестве члена команды  yoВы сможете начать и построить свою карьеру в международной компании, где вы сможете использовать свои знания английского языка и ежедневно общаться с носителями языка.
Вы получите ценные знания и опыт, тесно сотрудничая с нашей командой разработчиков в Киеве и коллегами в нашем офисе в Нью-Йорке.
Наша культура непрерывного карьерного роста также предоставит вам отличные возможности для ускоренного роста и продвижения по службе.