Ведущий менеджер по работе с клиентами в Smart Team

20 августа 2024 года

Account management Lead

Киев, удаленно

Smart Team — международное финтех-коммьюнити, сфокусированное на торговле на мировых финансовых биржах и разработке сопутствующих технологий. Наша команда объединяет профессионалов из разных стран, обеспечивая инновационные решения для наших клиентов.

Мы ищем Broker Management Trading Lead , который будет отвечать за мониторинг и контроль операций, управление командой и обеспечение эффективного сотрудничества с брокерами.

Основные обязанности:

1. Мониторинг и управление командой:
   < ul>
2. Проведение ежедневных и ежемесячных встреч с командой.
3. Планирование найма, онбординга, обучения и адаптации новых сотрудников.
4. Разработка и реализация стратегических планов для развития направления.
5. Контроль брокерских операций:
   
   • Мониторинг качества и выполнения услуг поставщиками трейдинговых сервисов.
   • Поддержка отношений с брокерами, онбординг новых брокеров.
   • Анализ и отчетность по брокерам.
6. Регуляторная деятельность:
   
   • Анализ регуляторных изменений и их влияния на компанию.
   • Подготовка к внедрению регуляторных изменений.
   • Обработка запросов от регуляторов рынка.
7. Координация действий в чрезвычайных ситуациях:
   
   • Синхронизация работы отделов.
   • Принятие решений для уменьшения рисков.
   • Написание протоколов работы и плана действий.

Квалификации и навыки:

• Высокий уровень владения английским языком (B2/C1) .
• Опыт работы в трейдинге или криптовалютной сфере.
• Умение работать с инструментами: Jira, Confluence, Word, Excel, Adobe, Google Workspace.
• Знание деловой этики и коммуникации.
• Способности к работе со статистическими данными и их анализу.

Бенефиты:

• Отдых и проживание в корпоративном жилье в Ларнаке и Дубае.
• Расширенная программа медицинского страхования, включая стоматологию и массажи.
• Бесплатные тренировки по велоспорту, бегу, волейболу, футболу, плаванию и триатлону.
• Спортивный зал и групповые тренировки в киевском офисе, занятия по йоге.
• Частичная компенсация тренировок по большому теннису и другим видам спорта.
• Компенсация внешнего профильного обучения.
• Полный доступ к внутренним образовательным, культурным и развлекательным событиям, пользование корпоративной библиотекой.