Менеджер по работе с ключевыми клиентами АА в AbbVie

Описание компанииВ компании Allergan Aesthetics, входящей в состав AbbVie, мы разрабатываем, производим и продаем портфель ведущих эстетических брендов и продуктов. В наше портфолио эстетической медицины входят инъекции для лица, коррекция контуров тела, пластика, уход за кожей и многое другое. Наша цель — постоянно предоставлять нашим клиентам инновации, образование, исключительный сервис и стремление к совершенству, и все это с индивидуальным подходом. Для получения дополнительной информации посетите https://global.allerganesthetics.com/. Следите за Allergan Aesthetics на LinkedIn.Описание вакансии. РЕЗЮМЕ вакансии: Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM) берет на себя руководящую роль в рамках закрепленных за ним учетных записей, обеспечивая общее руководство работой с клиентами и коучинг для межфункциональных клиентов и членов группы продаж по мере необходимости. В этом качестве KAM будет нести полную ответственность за создание стратегического плана работы с назначенным ему аккаунтом, а также за организацию и использование соответствующих ресурсов в Allergan Aesthetics для стимулирования совместного создания ценности с клиентами и достижения или превышения целевых показателей доходов AA для стратегический клиент, а также на всей территории. Основная ответственность менеджера по работе с ключевыми клиентами заключается в координации и развитии отношений Allergan с ключевыми клиентами и клиентами на закрепленном рынке, а также в обучении подчиненных. KAM стратегически работает над созданием и развитием партнерства, осведомленности и надлежащего использования назначенных продуктов в таких учреждениях, как практики дерматологии / пластической хирургии, практикующие косметологи в частных клиниках эстетической практики и больницах. Сотрудничает с местным управлением продаж в стране, чтобы определить и внедрить наиболее эффективный подход, и отвечает за эффективность продаж определенного портфеля. Разрабатывает, управляет и реализует бизнес-планы и программы в назначенном географическом регионе, чтобы гарантировать не только достижение целей роста, но и установление долгосрочной лояльности и приверженности клиентам на основе этических принципов. Кроме того, его роль заключается в управлении подчиненной командой для обеспечения достижения рекламных целей в соответствии со стратегией организации. KAM будет определять и оценивать возможности совместного создания ценности в рамках своего аккаунта и внедрять стратегии роста, согласованность между командами. и взаимоотношения между руководителями и членами межфункциональной команды по работе с клиентами. Соответственно, KAM будет способствовать проведению коучинговых и стратегических сессий по мере необходимости для содействия совместному созданию ценностей, постоянному сплочению команды и росту клиентов. KAM будет функционировать как центральный координационный центр для общения и сотрудничества в вопросах планирования, стратегии, распределения ресурсов, взаимодействия с клиентами и роста клиентов. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОБЯЗАННОСТИ: Коммерческий менеджмент. Руководить разработкой эффективных планов работы с клиентами, которые являются реалистичными, обеспечены необходимыми ресурсами и надлежащим образом. спонсируется как компанией Allergan Aesthetics, так и клиентом. Консультируйте клиентов и членов внутренней межфункциональной команды для изучения и разработки новых возможностей для совместного создания ценностей и взаимного роста. Разрабатывайте и внедряйте стратегии, которые отличают Allergan от других поставщиков на наших рынках, одновременно развитие нашего взаимодействия с ключевыми/стратегическими клиентами до более высокого уровняr уровней эффективности. Отвечает за эффективность продаж портфеля AA на закрепленной территории. Достигайте количественных целей, определенных как KPI SFE. Выполняйте планы по работе с ключевыми клиентами, разрабатывая и внедряя планы действий, которые обеспечивают рост клиентов, с ориентацией как на краткосрочную перспективу / возможности, так и на а также долгосрочное внимание к «более широкой картине» будущего Allergan Aesthetic с клиентами. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов путем обеспечения регулярности и качества посещений врача, построения личных отношений с клиентами и деловыми партнерами. Мониторинг и анализ текущая рыночная ситуация и показатели продаж. Реализация плана продаж компании в соответствии с внутренними процедурами «соответствия». Активное применение тактик, поддерживающих стратегии работы с клиентами, путем установления реалистичных ожиданий и стимулирования выполнения планов действий межфункциональной командой Allergan. Принятие на себя ответственности за соблюдение планов работы с клиентами. актуальные, целенаправленные и реалистичные, а также для обеспечения правильного выполнения тактики для стимулирования роста клиентов. Предложение стандартизированных решений для назначенных целевых клиентов и клиентов. Использование портфеля и увеличение доли рынка продуктов Allergan Aesthetics на территории. Организация и проведение региональных встреч. Руководить, управлять и развивать команду для оптимизации ее вклада в бизнес, повышения опыта работы и развития навыков посредством «коучинга» и «обратной связи» во время двойных визитов (переговоры о продажах, методы продаж, знание предмета/продукта, предметная аргументация). Развивать и управлять отношениями со службой поддержки/медицинскими вопросами, лицами, принимающими решения, KOL, тренерами Allergan и т. д. Управление взаимоотношениями с клиентами Развивать понимание бизнеса клиента, включая его давление и движущие силы, цели и планы, а также связанные с ним внутренние проблемы. и проблемы. Поддерживать рабочее знание бизнес-модели клиента, включая его стратегические цели и задачи, положение на своих рынках и их наиболее значимых конкурентов. Построить сеть доверительных отношений с ключевыми заинтересованными сторонами клиента, которые выходят за рамки роли клинициста, включая спонсоров и сторонников клиентов, которые готовы сотрудничать с Allergan с целью совместного создания ценностей и совместных инноваций. Оценивать и анализировать нужды и требования клиентов на постоянной основе и вовлекать клиентов в совместные дискуссии с членами межфункциональной команды для изучения возможности и потенциальные области для совместного создания ценностей и совместных инноваций. Обеспечить постоянное знание истории счетов Allergan Aesthetic с клиентом, а также обеспечить правильное распространение этих знаний среди межфункциональной команды Allergan Aesthetics. Развивать долгосрочные отношения с клиентами. на основе этических принципов. Обеспечивать обучение и поддержку по правильному использованию продуктов Allergan Aesthetic, а также консультировать по передовым методам ведения пациентов и практики посредством обучающих мероприятий и индивидуальных консультаций. Выявлять новые возможности на территории для дальнейшего стратегического взаимодействия. Ежедневное планирование. мероприятия, основанные на фактическом таргетировании, чтобыr для достижения поставленных целей продаж. Максимизируйте время, проводимое с клиентом, за счет правильного планирования ежемесячных и ежедневных звонков с помощью CRM-системы и отчетности по ключевым показателям эффективности. Эффективно используйте бюджет. Постоянно поддерживайте бизнес-план в актуальном состоянии и внедряйте улучшения. Соблюдайте этический кодекс компании и стратегию продвижения. Сотрудник должен выполнять любые дополнительные задачи в соответствии с приказами и инструкциями линейных руководителей и других руководителей в соответствии с функциями и деятельностью компании. (роль КАМ) в оказании клинической поддержки практикующим специалистам здравоохранения. Сильная деловая хватка и знание аспектов продаж и маркетинга, динамики бренда и рынка. Понимание клиентов и знание рынка. Опыт руководства людьми. Медицинская / клиническая квалификация является преимуществом, но не является обязательным. Предпочтительно образование на уровне ученой степени. Демонстрируемый успех в переговорах, консультировании, и построение отношений на самом высоком уровне, что приводит к превышению показателей производительности. Основные навыки, опыт и компетенции. Эффективный коммуникационный подход - сотрудничает с другими при выполнении рабочих задач и представляет информацию другим. Восприимчивость к обратной связи - приветствует обратную связь и действует в соответствии с ней, демонстрирует смирение и принимает конструктивную критику. Преодоление двусмысленности – позитивно и активно реагирует на двусмысленные или неясные ситуации и справляется с ними. Ориентация на обучение – любопытен. Ищет новые способы ведения дел и новые подходы к проблемам. Действовать как владелец – использовать ресурсы и принимать решения в интересах компании. Отличные навыки построения отношений. Способность работать по собственной инициативе. Идеальное планирование и расстановка приоритетов. Отличные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные. устанавливать высокие профессиональные стандарты. Самомотивация, креативность и инновации. Свободное владение английским языком (письменно и устно). Другие требования (например, командировки). Должность на местах, готовность к регулярным поездкам. Действительные чистые водительские права. Дополнительная информация. жизни, служа нашему сообществу и поддерживая разнообразие и инклюзивность. Политика AbbVie заключается в найме квалифицированных специалистов с наибольшими способностями без дискриминации в отношении любого сотрудника или претендента на работу по признаку расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола (включая беременность), физических или умственных недостатков, состояния здоровья, генетической информации. , гендерная идентичность или самовыражение, сексуальная ориентация, семейное положение, статус защищенного ветерана или любой другой статус защищенной законом группы. Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий деньДолжностные обязанности Продажи и Развитие бизнеса Отрасли Фармацевтическое производство и биотехнологические исследования