Charket

Charket предлагает набор нативных приложений AppExchange, которые помогают клиентам Salesforce подключать WeChat, WeCom, LINE, WhatsApp, SMS и, возможно, другие социальные сети напрямую к своей CRM Salesforce. Приложения Charket охватывают весь путь клиента от продаж и маркетинга до обслуживания клиентов и постоянного взаимодействия. Charket также расширяет возможности сообщества Salesforce, предлагая действия и API-интерфейсы Flow/Process Builder, которые администраторы и разработчики Salesforce могут использовать для расширения функциональных возможностей Charket и создания своих решений с использованием ресурсов социальных сетей. Charket специализируется на предоставлении наиболее безопасного решения CRM для социальных сетей, которое помогает клиентам Salesforce реализовывать свои наиболее успешные стратегии для извлечения максимальной выгоды из социальных сетей.