Następna praca

Jakość kierownika projektu w Kyivstar/Kiyivstar

Opublikowano ponad 30 dni temu

6 wyświetleń

Kyivstar/Kiyivstar

Kyivstar/Kiyivstar

0
0 recenzji
Brak doświadczenia
Kyiv
Pełny etat

Przetłumaczone przez Google

Poszukujemy celowego i zorientowanego na wyniki menedżera projektu, który będzie zarządzał i rozwijał procesy mające na celu poprawę jakości obsługi Pionu Biznesowego korporacji rynek. Zapewnienie realizacji strategii pionu usług i osiągnięcie celów Pionu Biznesowego rynku korporacyjnego poprzez realizację projektów i inicjatyw.Rola ta ma szansę wpływać na rozwój usług i możliwość rozwoju wraz ze stanowiskiem.< b style="font-weight: 600">Główne obowiązki:Wdrażanie i zarządzanie usługami projekty

Poszukujemy celowego i zorientowanego na wyniki menedżera projektu, który będzie zarządzał i rozwijał procesy mające na celu poprawę jakości obsługi Pionu Biznesowego korporacji rynek. Zapewnienie realizacji strategii pionu usług i osiągnięcie celów Pionu Biznesowego rynku korporacyjnego poprzez realizację projektów i inicjatyw.

Rola ta ma szansę wpływać na rozwój usług i możliwość rozwoju wraz ze stanowiskiem.

< b style="font-weight: 600">Główne obowiązki:

  • Wdrażanie i zarządzanie usługami projekty i inicjatywy rozwojowe;
  • Analiza wskaźników jakości usług i satysfakcję klienta;
  • Wdrażanie najlepszych praktyk obsługi klienta;
  • Wdrażanie zmian w procesach, systemach;
  • Inicjuje realizację projektów interdyscyplinarnych mających na celu zwiększenie poziom zadowolenia klientów, utrzymanie i/lub zwiększanie przychodów Spółki;
  • Kontrolowanie procesu rozpatrywania reklamacji;
  • Monitorowanie statusu projektów, ustalanie priorytetów i postępu zadań;
  • li>
  • Analiza ryzyka i wczesne rozwiązanie projekty wąskich miast; 
  • Zapewnienie realizacji planu działania projektu.

Niezbędne umiejętności:

< ul>
  • Co najmniej 3 lata w realizacji projektów i/lub inicjatyw zorientowanych na metryki;
  • Umiejętności praktycznego zarządzania projektami i procesami;
  • Umiejętności przygotowania planów wdrożeniowych, wymagań biznesowych i technicznych dotyczących projektów i/lub inicjatywy;
  • Znajomość podstawowych metodologii zarządzania projektami;
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umiejętności organizacyjne;
  • Doskonałe umiejętności analizy problemów i rozwiązywania problemów;
  • Doświadczenie w minimalizowaniu ryzyka finansowego i prawnego projektu;
  • Nastawienie biznesowe i skupienie się na metrykach. Praktyczne doświadczenie w analityce;
  • Umiejętność stosowania metodologii w celu określenia priorytetów planu działania;
  • Wyjątkowy negocjator;
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, współpraca międzyfunkcyjna;
  • Poziom języka angielskiego B1 i wyższy.
  • Dlaczego Kyivstar:

    • Przestrzeń bez barier – szanujemy Twoją osobowość i pomagamy uczynić pracę przyjemną częścią życia;
    • Elastyczny grafik pracy, hybrydowy format pracy;
    • li>
    • Podstawowe świadczenia socjalne i jeszcze więcej;
    • Możliwości rozwoju i zarządzania karierą;
    • Programy wsparcia psychicznego i emocjonalnego dla Ciebie i Twoich bliskich rodzin;
    • Łatwa adaptacja – jesteśmy na miejscu od pierwszego wezwania;
    • Opieka i wsparcie Obrońców: programy wsparcia dla personelu wojskowego, weteranów i ich rodzin „4.5.0. Nareszcie w domu”;
    • Odpowiedzialna firma, która wspiera kraj, społeczeństwo i armię.

    Dołącz do Kyivstar , bo to Twoja nowa strefa komfortu w życiu zawodowym!

    Przetłumaczone przez Google

    Brak doświadczenia
    Kyiv
    Pełny etat
    Czy chcesz znaleźć odpowiednią pracę?
    Nowe oferty pracy w Twoim Telegram
    Subskrybuj
    używamy cookies
    Akceptować