Specjalista ds. wsparcia w Maxpay

Firma IT produktowa Maxpay aktywnie nabiera tempa i powiększa swój zespół!

Poszukujemy Specjalisty ds. wsparcia, gotowego uczestniczyć w rozwoju i wsparciu mocno obciążonej platformy e-commerce, która koncentruje się na rynku europejskim.

Maxpay to międzynarodowy dostawca rozwiązań i usług płatniczych dla wszystkich rodzajów biznesu internetowego. Jest to kompleksowy procesor płatności, który kładzie nacisk na usługi doradcze oraz wiedzę techniczną i prawną.

Usługa została uruchomiona w 2014 roku przez profesjonalistów z większym doświadczeniem niż 10 - roczny staż pracy w branży e-commerce. Firma współpracuje z największymi bankami na świecie.

Zadania:

• przetwarzanie przychodzących żądań od przedsiębiorstw i klientów;
• przetwarzanie wniosków bankowych;
• praca z żądaniami poprzez Zendesk;
• praca z transakcjami finansowymi.

Od Ciebie oczekujemy:

• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku;
• znajomość języka angielskiego – średniozaawansowany/zaawansowany;
• podstawowa wiedza na temat działania handlu elektronicznego i płatności elektronicznych;
• umiejętność identyfikacji i zamknięcia potrzeby konkretnego użytkownika lub interesariusza;
• zdolności analityczne;
• umiejętność pracy w Excelu.

Harmonogram pracy:

• praca zdalna;
• 2 rodzaje zmian: 08:00 - 16:00, 16:00 - 00:00;
• 5 zmian tygodniowo, może być od poniedziałku do niedzieli w dowolny dzień;
  harmonogram jest stały, zmiana może być zarówno wieczorna, jak i poranna w dowolnym dniu tygodnia, życzenia uwzględniamy pracownicy.

Firma oferuje:

• możliwość nauczenia się nowego kierunku i ciągłego podnoszenia swojego poziomu zawodowego;
• płatny urlop 20 dni w roku;
• płatne zwolnienie lekarskie;< /li>
• wypłata dochodu w euro;
• rekompensata za sport\kreatywność\psycholog\rehabilitację (w ramach ustalonych limity);
• wynagrodzenie za rozwój dziecka i wypoczynek (dla osób pracujących zawodowo, które mają dzieci).