Agent wsparcia z językiem francuskim w Knowledge Gate

Jesteśmy firmą zajmującą się IT produktową, szukamy Ciebie, który dołączy do naszego przyjaznego zespołu w dziale wsparcia francuskiego/angielskiego< /p>

Uczniowie są również brani pod uwagę)))

Czego potrzebujemy:

- Poziom języka angielskiego wyższy średniozaawansowany (pisany, w mowie)

-Poziom języka francuskiego  wyższy średniozaawansowany+ (w piśmie, w mowie)

- Towarzyskość;

- Chęć rozwoju;

Co będziesz robić:

-pełna obsługa klienta przy płatności / subskrypcja / użytkowanie produktu;

-rozbudowa relacji z dotychczasowymi klientami;

-redukcja zwrotów;

-rozwój działu obsługi klienta;

Zadania:

-zarządzaj relacjami z klientami;

-rozwiązuj problemy klientów z płatnościami/subskrypcją bez zezwalania na zwroty pieniędzy;

-koordynuj procesy z zarządem i zespołem;

-daj klientom rekomendacje dotyczące produktów firmy w celu zwiększenia sprzedaży;

Co oferujemy:

-24 płatne dni kalendarzowe urlopu rocznie;

-Konkurencyjne wynagrodzenie;

-Rozwój zawodowy;

-Przyjazny zespół;

-Praca zdalna

Jeśli to Ty, czekamy na Twoje CV)
TG:Daria_B24