Specjalista w zakresie operacyjnego wsparcia procesów technicznych w Kyivstar/Kiyivstar

Poszukujemy specjalisty w zespole komunikacji stacjonarnej, który będzie odpowiedzialny za wsparcie informacyjne i analityczne jakości usług, monitorowanie kluczowych wskaźników i doskonalenie procesów technicznych dla naszych klientów.

Co należy zrobić?

• Przygotowywanie i opracowywanie raportów informacyjnych i analitycznych dotyczących wskaźników jakości
• Kontrola kont pracowników partnerów w systemach informatycznych firmy
• Testowanie pracy nad nowymi funkcjonalnościami i sprawdzanie ich zgodności z zadaniami technicznymi
• Opracowywanie wymagań danych i udoskonalić metodykę określania jakości usług
• Przygotuj propozycje działań mających na celu poprawę poziomu jakości usług
• Bierz udział w działaniach projektowych dotyczących rozwoju i automatyzacji systemów informatycznych

Jesteś naszym kandydatem, jeśli...

• Masz wyższe wykształcenie techniczne lub ekonomiczne
• Doskonała znajomość SQL
• Doskonała znajomość big data i umiejętności analityczne
• Doskonała znajomość Microsoft Outlook, Powerpoint, Excel i Word

Byłoby świetnie, gdyby...

• Doświadczenie w telekomunikacji
• Doświadczenie w analityce procesów biznesowych lub zarządzaniu jakością
• Mówisz po angielsku, co będzie dodatkowym atutem w pracy
• Pracowałeś przy tworzeniu raportów w Power BI lub SQL

Dlaczego Kyivstar

• Elastyczny grafik pracy, format hybrydowy
• Premia za realizację celów (roczna lub kwartalna – w zależności od stanowiska)
• Ponad 340 kursów wewnętrznych, własna biblioteka, programy edukacyjne od partnerów
• Ubezpieczenia na życie i zdrowie
• Programy wsparcia dla pracowników i ich rodzin: psychologiczne, prawne i inne
• Przestrzeń pracy i rozwoju bez barier
• Projekty wspierające obrońców, weteranów i ich rodziny
• Wynagrodzenia wydatków na komunikację mobilną

Szukasz zespołu, w którym doceniony zostanie Twój wkład i wiedza? Tu chodzi o Kyivstar, dołącz