Ekspert ds. wsparcia społecznego / Koordynator ds. zarządzania sprawami w Save the Children

Save the Children International to wiodąca międzynarodowa organizacja humanitarna, która od ponad 100 lat chroni prawa dzieci na całym świecie. Działamy w ponad 100 krajach, reagując na sytuacje kryzysowe, wdrażając innowacyjne programy rozwojowe i broniąc interesów dzieci na poziomie globalnym.

Naszą działalność na Ukrainie rozpoczęliśmy w 2014 roku. Od tego czasu znacznie rozszerzyliśmy naszą obecność geograficzną, zapewniając wsparcie dzieciom i rodzinom dotkniętym wojną. Działamy w takich obszarach jak edukacja, ochrona dzieci, bezpieczeństwo żywnościowe i pomoc społeczna, a także prowadzimy działalność rzeczniczą mającą na celu zapewnienie długotrwałych zmian w życiu dzieci.

Cel stanowiska:

Ekspert ds. wsparcia społecznego jest odpowiedzialny za koordynację, zarządzanie i wdrażanie programów ochrony dzieci i zarządzania sprawami organizacji Save the Children w mieście Mikołajów. Pracując pod bezpośrednim nadzorem Kierownika Programu Ochrony Dziecka i Wsparcia Psychospołecznego, a także przy wsparciu Doradcy Technicznego ds. Zarządzania Przypadkami i Specjalistów ds. Ochrony Dziecka, ekspert zapewnia wysokiej jakości, skuteczną i terminową reakcję w obszarze ochrony dziecka.

Do głównych obowiązków należy bezpośrednia realizacja działań programu, monitorowanie pracy organizacji partnerskich oraz zapewnianie wsparcia technicznego specjalistom wsparcia społecznego. Ekspert jest również odpowiedzialny za wzmacnianie systemu ochrony dzieci na Ukrainie, rozwijanie potencjału specjalistów, doskonalenie mechanizmów reagowania, a także nadzorowanie świadczenia usług, procesów skierowań i zarządzania sprawami zgodnie z ustalonymi standardami.

Główne obowiązki:

Zarządzanie programem i jego wdrażanie:

• Planowanie, opracowywanie i wdrażanie programów ochrony dzieci i wsparcia społecznego (zarządzanie przypadkami) zgodnie ze strategią Save the Children i planem ogólnym sektora ochrony dzieci.
• Opracowanie szczegółowych planów pracy, zapewniających terminową realizację działań programu i monitorowanie postępów zgodnie z określonymi celami.
• Ścisła koordynacja z organizacjami partnerskimi, przedstawicielami organów państwowych i innymi podmiotami humanitarnymi w celu wzmocnienia systemu reagowania w obszarze ochrony dzieci.
• Opracowanie i wdrożenie szczegółowego planu działań na rzecz ochrony dziecka, w tym zarządzanie przypadkami i zapewnienie wsparcia psychospołecznego.
• Zapewnienie skutecznej realizacji takich usług jak poszukiwanie i łączenie rodzin (FTR), alternatywne formy opieki i wsparcie psychospołeczne.

Nadzór i koordynacja wsparcia społecznego:

• Nadzór i zarządzanie pracą specjalistów wsparcia społecznego w celu świadczenia kompleksowych usług ochrony dzieci, w tym wyszukiwanie przypadków i identyfikacja, rejestracja, opracowywanie planów opieki, skierowania, bezpośrednie świadczenie usług i zamykanie sprawy.
• Zapewnianie zgodności z Wytycznymi dotyczącymi zarządzania przypadkami, Minimalnymi standardami ochrony dzieci i Podstawowymi naukami humanistycznymizasad.
• Przeprowadzanie kontroli akt spraw, nadzór nad planowaniem i monitorowaniem prowadzenia spraw, zapewnienie skutecznego i terminowego prowadzenia każdej sprawy.
• Promowanie rozwoju alternatywnych rodzinnych form wychowania dzieci bez opieki i odseparowanych od rodziców (UASC), a także nadzorowanie funkcjonowania systemu pieczy zastępczej.
• Utrzymywanie aktualnej mapy usługodawców w celu zapewnienia wysokiej jakości skierowań i koordynacji interakcji ze służbami zewnętrznymi dostawców.

Zapewnianie jakości i rozwój potencjału:

• Rozwój narzędzi do oceny bezbronności dzieci i wzmacniania systemu wsparcia społecznego.
• Zapewnianie zgodności działań z polityką, procedurami i wymogami darczyńców Save the Children.
• Prowadzenie szkoleń i mentoringu dla pracowników i partnerów w zakresie ochrony dzieci, wsparcia społecznego i wsparcia psychospołecznego.
• Zapewnienie skutecznych mechanizmów odpowiedzialności dzieci i społeczności, w tym systemy informacji zwrotnej i skarg.

Monitorowanie, ocena i szkolenia (MEAL):

• Zapewnianie funkcjonowania skutecznych systemów monitorowania i oceny programów ochrony dzieci i wsparcia społecznego.
• Współpraca z zespołem MEAL przy gromadzeniu, śledzeniu i analizie danych programu w celu wspierania świadomego podejmowania decyzji.
• Przygotowywanie raportów jakościowych dla darczyńców i do użytku wewnętrznego, a także zapewnienie właściwej i dokładnej dokumentacji usług pomocy społecznej zgodnie ze standardami Save the Children.

Koordynacja zewnętrzna i rzecznictwo:

• Reprezentowanie interesów Save the Children na spotkaniach koordynacyjnych, w szczególności w ramach Podsektora Ochrony Dzieci (CPSS) i innych międzyresortowych grup roboczych.
• Rozwój i wspieranie partnerstw z instytucjami rządowymi, organizacjami pozarządowymi i lokalnymi organizacjami publicznymi.
• Propagowanie polityk w zakresie ochrony dzieci oraz promowanie zmian systemowych i doskonalenie mechanizmów ochronnych na poziomie struktur rządowych i sektora humanitarnego.

Zarządzanie i rozwój personelu:

• Przywództwo, mentoring i wspieranie pracowników w zakresie ochrony dzieci i wsparcia socjalnego, zapewnienie skutecznego zarządzania i rozwoju zawodowego zespołu.
• Promowanie dobra i wsparcia personelu.
• Zapewnianie przestrzegania polityk bezpieczeństwa dzieci i prowadzenie odpowiednich szkoleń dla pracowników.

Administracyjnego i budżetowego zarządzanie:

• Wspieranie procesów planowania budżetu i monitorowanie wydatków w ramach programów ochrony dzieci zgodnie z wymogami Save the Children.
• Nadzorowanie procesów zakupowych i procedur administracyjnych związanych z realizacją działań programu.

Aby odnieść sukces, musisz posiadać:

• Licencjat z pracy socjalnej, psychologii, praw dziecka lub pokrewnej dziedziny.
• Co najmniej 2-4 lata doświadczenia zawodowego w ochronie dzieci, wsparciu socjalnym lub sumiróżne kierunki w kontekście humanitarnym.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami i współpracy z organizacjami partnerskimi oraz przedstawicielami struktur państwowych.
• Podstawowa znajomość zasad ochrony dziecka, procesów wsparcia społecznego i wsparcia psychospołecznego.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umiejętność efektywnej pracy w trudnych warunkach.
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami, przygotowywaniu raportów i monitorowaniu budżetu.
• Pewna biegłość w programach Microsoft Office i zarządzaniu danymi narzędzi.
• Płynna znajomość języka angielskiego i ukraińskiego.

Pożądane:

• Wcześniejsze doświadczenie w pracy w sytuacjach kryzysowych lub z osobami wewnętrznie przesiedlonymi. 
• Doświadczenie w zakresie szkoleń i budowania potencjału specjalistów wsparcia społecznego i specjalistów w dziedzinie ochrony dzieci.
• Świadomość polityki ochrony dzieci (Ochrona dzieci) i zasad humanitarnych Save the Children.

Oferujemy:

• Urzędowe zatrudnienie zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy
• Międzynarodowe warunki pracy
• Dzień pracy od 9:00 do 17:00 pm
• Ubezpieczenie medyczne
• Ubezpieczenie na życie i zdrowie
• Możliwości nauki i rozwoju zawodowego

Polityka ochrony dzieci:

Musimy zapewnić bezpieczeństwo dzieci, dlatego nasz proces selekcji obejmuje rygorystyczną weryfikację przeszłości i odzwierciedla nasze zaangażowanie w ochronę dzieci przed molestowaniem. 

Chcę zatrudnić pracownika niepełnosprawnego.

Zapobieganie oszustwom, przekupstwu i korupcji

Urzędnik musi wypełniać niezbędne obowiązki zgodnie z Polityką przeciwdziałania nadużyciom finansowym, przekupstwu i korupcji oraz upewnić się, że podczas wykonywania swoich obowiązków służbowych nie zdarzają się przypadki nadużyć finansowych, przekupstwa, kradzieży lub korupcji.

Jeśli jesteś zainteresowany na wolne stanowisko prześlij swoje CV w języku angielskim do 9 marca 2026 r. Pamiętaj, że stanowisko pozostanie otwarte na stronie do czasu znalezienia odpowiedniego kandydata.

W swoim liście motywacyjnym podaj oczekiwane wynagrodzenie i poziom znajomości języka angielskiego.