Specjalista od słuchania mediów społecznościowych w Chemonics Group UK Ltd./ PFRU 2

Podporządkowanie:

Sześć miesięcy.

Miejsce praca:

Stanowisko wiąże się z pracą w Kijowie (Ukraina).

Instrukcja stosowania:

Aplikuj poprzez link 20 stycznia 2026. W polu „Na jakie stanowisko aplikujesz?” powinieneś wybrać stanowisko TD 130 Specjalista ds. słuchania mediów społecznościowych. Na stanowiska wymagające znajomości języka angielskiego preferowane jest przesłanie CV w języku angielskim (ale nie jest to obowiązkowe). Zgłoszenia będą rozpatrywane na bieżąco. Prosimy nie dzwonić – z finalistami skontaktuje się Chemonics. 

Посилання для подачі заявки: Rekrutacja PFRU-2 - aplikacja kandydata

Tło 

Fundusz Partnerstwa na rzecz Odpornej Ukrainy – Faza 2 (PFRU-2) to wieloletni program finansowany przez wielu darczyńców, zarządzany przez brytyjskie Biuro ds. Zagranicznych, Wspólnoty Narodów i Rozwoju (FCDO) i zarządzany we współpracy z rządem Ukrainy. Celem PFRU-2 jest stworzenie lepszych warunków dla państwa ukraińskiego, we współpracy ze społeczeństwem obywatelskim i sektorem prywatnym, aby przewodzić inkluzywnej odbudowie narodowej i rewitalizacji w kontekście Agresja Rosji.

Główne usługi i obowiązki (podstawowe funkcje)

Specjalista SML będzie odpowiedzialny za zapewnienie bieżącego monitorowania mediów społecznościowych, analiz i spostrzeżeń, które wspierają komunikację strategiczną, działania w ramach programu i podejmowanie decyzji w oparciu o dowody, w tym gromadzenie danych, rozwój narzędzi badawczych, komunikację z zespołami projektowymi i zewnętrznymi dostawcami SML.

Szczegółowe obowiązki dla tej roli:

• Śledź rozmowy online, trendy i narracje istotne dla obszarów tematycznych programu, krajów priorytetowych i docelowych odbiorców.
• Monitoruj posty, komentarze, wzmianki, hashtagi i dyskusje na głównych platformach (np. Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube) oraz odpowiednich forach, blogach i witrynach z wiadomościami.
• Konfiguruj i zarządzaj pulpitami nawigacyjnymi i alertami za pomocą mediów społecznościowych narzędzi.
• Przeprowadź jakościową i ilościową analizę dyskursu internetowego, aby zidentyfikować pojawiające się problemy, ryzyka, dezinformację, wzorce nastrojów i obawy społeczne.
• Tworzyj przydatne spostrzeżenia, które wspierają strategie komunikacyjne, mapowanie interesariuszy i programowe podejmowanie decyzji.
• Identyfikuj kluczowe osoby wpływowe, liderów opinii i społeczności cyfrowe istotne dla programu.
• Dostarczaj regularne raporty monitorujące (co tydzień, co dwa tygodnie lub co miesiąc, w zależności od programu potrzeb).
• Przygotuj tematyczne lub doraźne analizy analityczne w odpowiedzi na określone wydarzenia, kryzysy lub prośby o informacje.
• Przedstaw ustalenia w przejrzystym formacie opartym na danych, łącznie z wizualizacjami, podsumowaniami i rekomendacjami.
• W razie potrzeby doradzaj i wspieraj zespoły przekrojowe i projektowe w zakresie praktyk słuchania mediów społecznościowych.

Podstawowe kompetencje:

• Analityczne i krytyczne myślenie
• Zarządzanie projektami i czasem
• Świadomość komunikacji kryzysowej
• Duża dbałość o szczegóły i dokładność danych
• Koordynacja między zespołami i komunikacja adaptacyjna
• Znajomość RODO oraz znajomość bezpieczeństwa cybernetycznego/cyfrowego

Kwalifikacje:

• Licencjat (preferowany magister) w dziedzinie komunikacji, socjologii, analityki danych, marketingu lub pokrewnej.
• Minimalnie 3 lata doświadczenia zawodowego w mediach społecznościowych? analityka/nasłuchiwanie lub badania cyfrowe.
• Wykazana umiejętność tworzenia zapytań logicznych, interpretowania analizy nastrojów i generowania praktycznych spostrzeżeń w napiętych ramach czasowych.
• Praktyczna znajomość co najmniej jednej platformy monitorowania mediów społecznościowych klasy korporacyjnej, znajomość interfejsów API mediów społecznościowych będzie korzystna.
• Udokumentowane doświadczenie w analityce mediów społecznościowych, badaniach cyfrowych lub monitorowaniu online.
• Znajomość platform do słuchania mediów społecznościowych i narzędzia do analizy danych.
• Umiejętność pracy z wrażliwymi informacjami i zachowania poufności.
• Zaawansowane umiejętności obsługi Excela i BI lub narzędzi do wizualizacji danych (Power BI, Tableau lub podobne); umiejętność pisania skryptów (Python/R) będzie dodatkowym atutem.
• Dogłębna znajomość ukraińskiego środowiska informacyjnego i mediów społecznościowych.
• Płynna znajomość języka ukraińskiego i angielskiego (w mowie i piśmie).
• Pożądane doświadczenie w pracy z programami finansowanymi przez darczyńców (FCDO, USAID, UE itp.).

Raportowanie:

Specjalista ds. słuchania mediów społecznościowych będzie raportował do Dyrektora ds. badań.

Czas trwania zadania/LOE:

Zadanie na sześć miesięcy.

Szczegóły aplikacji:

Aplikuj za pomocą poniższego linku do Stycznia 20 roku 2026. Powinieneś wybrać stanowisko TD 130 Social Media Listening Specialistw polu „Na jakie stanowisko aplikujesz?”. W przypadku stanowisk wymagających znajomości języka angielskiego preferowane są CV w języku angielskim (ale nie są one wymagane). Zgłoszenia będą rozpatrywane na bieżąco. Proszę nie pytać telefonicznie. Chemotics skontaktuje się z finalistami.  

Link do aplikacji: Rekrutacja PFRU-2 - Aplikacja Kandydata