Inżynier Działu Obsługi w YuRiYa-FARM, Farmacevtichna grupa kompaniy

YURIA-PHARM to ukraińska grupa farmaceutyczna firm posiadająca największą powierzchnię zakładów produkcyjnych na Ukrainie. Działamy już w ponad 50 krajach świata i mamy ambitne cele, aby wejść do TOP 100 światowych firm farmaceutycznych.

Dziś, w warunkach stanu wojennego, nie zatrzymując się ani na jeden dzień, w dalszym ciągu zaopatrujemy zarówno ludność cywilną, jak i Siły Zbrojne w niezbędne leki i wyroby medyczne.

Zapraszamy do zespołu inżyniera Service Desk.

Oferujemy:

• oficjalne zatrudnienie;
• konkurencyjne wynagrodzenie;
• bezpieczne i nowoczesne biuro;
• darmowe jedzenie;
• laptop, korporacyjna komunikacja mobilna;
• Produkty firmy w cenach producenta;
• urlop roczny trwający 30 dni kalendarzowych zamiast 24 zgodnie z Kodeksem pracy;
• rozwój kariery i rozwój horyzontalny.

Główne obowiązki:

• Efektywna obsługa zgłoszeń przychodzących od klientów w systemie Service Desk.
• Bezzwłoczne przekazywanie użytkownikom informacji zwrotnych.
• Rozbudowa bazy wiedzy o artykuły i instrukcje dotyczące rozwiązywania incydentów.
• Administracja i utrzymanie stacji roboczych.
• Interakcja z wykonawcami w zakresie napraw, zakupów i konserwacji komputerów stacjonarnych i sprzętu.
• Zapewnianie pracownikom wsparcia, szkoleń i doradztwa w zakresie sprzętu i oprogramowania komputerowego.

Nasz kandydat:

• Rozumie zasady diagnostyki komputerowej.
• Posiada pogłębioną wiedzę na temat systemów operacyjnych z rodziny Windows na poziomie administratora.
• Posiada podstawowe umiejętności pracy z Windows Server, Active Directory, DNS i usługami terminalowymi.
• Koncentruje się na rozwiązywaniu zadań związanych ze sprzętem komputerowym i technologiami sieciowymi dla środowiska biurowego.
• Zapoznanie z podstawami bezpieczeństwa informacji cyfrowych.
• Posiada umiejętność efektywnej pracy w warunkach zmian i wykazuje odporność na stres.
• Wykazuje szacunek i tolerancję w relacjach z użytkownikami, wykazuje wysoką towarzyskość.

Życie jest główną wartością ziemską. Dołącz do naszego zespołu, aby tworzyć unikalne rozwiązania, zachowując je i ulepszając!