Menedżer Produktu (Opakowania) w Nova poshta

Nova Poshta jest liderem ekspresowych dostaw na Ukrainie. Nasz zespół stale się powiększa i obecnie poszukujemy: "Product Managera"do rozwoju produktu "Opakowania". wynagrodzenie;

Główne obowiązki:

• Rozwój linii produktowej rozwiązań opakowaniowych Nova Post dla klientów prywatnych i biznesowych (pudełka, koperty, taśmy, zestawy markowe, specjalne rodzaje opakowań);
• Utworzenie strategii rozwoju kategorii opakowań: asortyment, pozycjonowanie, ceny, kanały sprzedaży, doświadczenie klienta w punktach kontaktowych (oddziały, poczta, internet);
• Analiza potrzeb klientów i bolączek związanych z wyborem, wygodą, niezawodnością i kosztem opakowania - kształtowanie wizja produktu oparta na tych spostrzeżeniach;
• Praca z taryfami i efektywnością handlową: opracowanie modeli cenowych dla różnych kategorii opakowań (standardowe, premium, e-commerce, formaty specjalne); kontrola marży, kosztów i efektywności zakupów; analiza konkurencyjnych cen i asortymentu (InPost, DPD, DHL, Amazon, dostawcy lokalni);
• Zarządzanie pełnym cyklem życia produktów opakowaniowych – od wyboru dostawców i testowania materiałów po skalowanie w kanałach Nova Post;
• Inicjowanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań w zakresie opakowań: materiały ekologiczne, ponowne użycie, automatyzacja doboru opakowań do rodzaju przesyłki;
• Współpraca z zespołami operacyjnymi, finansami, zakupami, marketingiem, UX/UI w celu optymalizacji logistyki, prezentacji wizualnej i doświadczenie klienta;
• Kontrola jakości opakowań, przypadków uszkodzeń, reklamacji klientów i wpływu opakowania na NPS i powtarzających się wysyłek;
• Odpowiedzialny za kluczowe wskaźniki: marża kategorii, przyjęcie produktu opakowaniowego, CSAT/NPS, udział ponownych zakupów, zdarzenia dotyczące uszkodzeń ilościowych.

Wymagania dla kandydata:

• Doświadczenie w usługach pakowania rynku, znajomość głównych uczestników rynku.
• Doświadczenie na stanowisku menadżera produktu/właściciela produktu/managera marki od 1 roku;
• Umiejętność pewnej pracy projektowej (wprowadzenie nowych produktów na rynek);
• Umiejętności informatyczne (opis wymagań biznesowych pod kątem zmian, praca w SCRUM, znajomość JIRA, testowanie działania systemów informatycznych i procesów klienckich);
• Umiejętności marketingowe (orientacja biznesowa, znajomość narzędzi komunikacji z klientami: Service design, NPS, CSI, grupy fokusowe, prowadzenie wywiadów biznesowych, webinarów);
• Wysokie umiejętności tworzenia i prowadzenia prezentacji, posiadanie portfolio wprowadzonych produktów/projektów.

Jeśli to wszystko dotyczy Ciebie i chcesz być częścią New Mail— wyślij swoje CV z życzeniami dotyczącymi poziomu nagrody finansowej.