Menedżer operacyjny goodwine e-commerce w Wine Bureau (goodwine)

goodwine to ludzie, którzy kochają życie, jedzenie, wino i prawdziwą obsługę. Rozwijamy kierunek e-commerce i poszukujemy osoby, która pomoże nam sprawić, aby obsługa każdego dnia była stabilna, zrozumiała i wysokiej jakości.

O roli:

Menedżer operacji e-commerce to osoba, która prowadzi cały proces zamówienia: od kliknięcia klienta przed dostawą. Rola jest dla tych, którzy wiedzą, jak pracować z przepływem zadań, zobacz priorytety.

Większość procesów jest zautomatyzowana - ważne jest, aby móc się skupić i podejmować decyzje.

Co musisz zrobić:

• Przetwarzaj zamówienia w sklepie internetowym i aplikacji mobilnej;
• Komunikuj się z klientami w sprawie poprawek lub statusu zamówienia (czat/połączenia);
• Koordynuj pracę z kompletatorami i logistyką;
• Kontroluj proces płatności i zwrotów;
• Sprawdź poprawność danych w systemie.

Szukamy osoby, która:

• Ma doświadczenie na stanowisku e-commerce lub operacyjnym;
• Potrafizaplanować dzień pracy i ustalić priorytety w przepływie zadań;
• W komunikacji zorientowany na klienta;
• Świetnie współpracuje z programami pracy, wewnętrznymi systemami księgowymi i usługami płatniczymi;
• Dbałość o dane i ma doświadczenie z dołączoną dokumentacją;
• Odpowiedzialny, niezależny i gotowy dopodejmuj decyzje.

Warunki:

• Oficjalne gwarancje zatrudnienia i zabezpieczenia socjalne;
• Dochód: 40 000 UAH za okres próbny, od 50 000 UAH później;
• Harmonogram pracy hybrydowy (70% biuro / 30% zdalnie):
• 5/2 lub 6/1, od 8:00 do 18:00. lub od 10:00 do 20:00;
• Płacenie studiów i możliwości rozwoju zawodowego;
• Zniżki dla firm na nasze produkty i projekty;
• Lokalizacja:ul. Mechnikova 9 (stacja metra Klovska).

To rola dla tych, którzy lubią porządek, przejrzystość i rozumieją wartość wysokiej jakości usług.

Efektem Twojej pracy jest zadowolenie klientów na terenie całej Ukrainy.

Opinia - zapoznamy się)

Telegram: +380664811303