Inżynier wsparcia technicznego średniego szczebla (L2) w VeliTech

16 sierpnia 2024

Inżynier wsparcia technicznego średniego poziomu (L2)

Київ, за кордоном, віддалено

VeliTech to firma produktowa, w której wszyscy pasjonują się technologią i starają się wyprzedzić konkurencję. Nasz zespół napędza głębokie zrozumienie najnowocześniejszych frameworków, technologii i ciągłe uczenie się.

To połączenie przyniosło nam sukces: ponad 35 milionów użytkowników skorzystało z naszych produktów iGaming, przełomowego rozwiązania Tech Radar i zespołu ponad 200 bystrych umysłów, dzięki którym tak się stało.

Ten zespół jest gotowy powitać Cię w świecie pełnym możliwości rozwoju i poszerzania wiedzy specjalistycznej.

Jeśli to wzbudzi Twoje zainteresowanie, nie szukaj dalej – to idealna okazja dla Ciebie!

 Zapraszamy  inżyniera pomocy technicznej średniego szczebla aby dołączyć do zespołu produktowego VeliHorizon.

Horizon to platforma oparta na interfejsach API i mikrousługach, która przenosi kasyna online, zakłady sportowe i nie tylko na wyższy poziom

Nasza najnowocześniejsza technologia integruje się z wiodącymi dostawcami gier, tworząc wysoce bezpieczne i zgodne środowisko gier, które zostało zaprojektowane tak, aby spełniać potrzeby wszystkich klientów.

Stos technologii:

Scala 2/3, Typed Akka, ZIO, PostgreSQL, Elasticsearch, Clickhouse, K8s, Kafka, gRPC, AWS

Na tym stanowisku będziesz:

• wsparciem technicznym B2B, wskazaniem, eskalacją problemu i przekazaniem go odpowiedniemu zespołowi
< li> Śledzenie, zarządzanie i rozwiązywanie przychodzących próśb o pomoc
• Monitorowanie, powiadamianie i eskalacja wszelkich problemów w systemie
• Przeszukiwanie logów w ELK w celu zbadania problemów
• Tworzenie prostych zapytań za pomocą SQL
• Praca z systemem śledzącym Jira
• Testowanie aplikacji przeglądarkowych
• Zarządzanie i edycja konfiguracji projektów za pomocą Git, Bitbucket i Jenkins
• Tworzenie dokumentacji w Confluence i Guru
• Komunikacja z zespołami integracyjnymi i systemami innych firm

Umiejętności i doświadczenie, którego będziesz potrzebować:

• Znajomość usług zewnętrznych pomagających w automatyzacji: Zapier, Customer IO
• SQL
• ELK: Elasticsearch i Kibana
• Kubernetes
• Postman
• Git
• Cloudflare (zarządzanie poprzez Terraform)
• Airflow (interfejs i logi)
• Jenkins, ArgoCD
• LinuxCo najmniej średniozaawansowana znajomość języka angielskiego i ukraińskiego

Miło mieć:

• Doświadczenie w projektach iGaming jest znaczną zaletą