Inżynier wsparcia oprogramowania w połowie w PCMI sp.zo.o.

Kim jesteśmy

PCMI (Policy Claim Management International) to szybko rozwijający się, wiodący dostawca zintegrowanego oprogramowania do zarządzania rozszerzonymi gwarancjami oraz administrowania finansami i ubezpieczeniami (F&I). Jesteśmy firmą SaaS, która działa w dynamicznym, przedsiębiorczym środowisku. Nasze 3 zespoły zlokalizowane w USA, Polsce i Tajlandii współpracują ze sobą przez całą dobę, aby zbudować naszą platformę PCRS, która automatyzuje pełny cykl administracyjny wszystkich rozszerzonych gwarancji, produktów F&I oraz umów serwisowych dla naszych klientów.

Streszczenie stanowiska

Jako inżynier wsparcia oprogramowania będziesz pracować na drugim poziomie wsparcia zarządzania usługami IT. Rola ta obejmuje zaawansowane rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie eskalowanych problemów z oprogramowaniem. Kluczem do sukcesu na tym stanowisku są silne umiejętności techniczne i skuteczna komunikacja.

• ponad 3 lata doświadczenia na podobnych stanowiskach,
• Doświadczenie z SQL (Komendy DML),
• Podstawowa znajomość C# (lub innego obiektowego języka programowania) – MIŁO MIEĆ ,
• Podstawowa znajomość REST API ,
• Doświadczenie z platformami do zarządzania zadaniami, takimi jak JIRA .

Kim jesteśmy

PCMI (Policy Claim Management International) to szybko rozwijający się, wiodący dostawca zintegrowanego oprogramowania do zarządzania rozszerzonymi gwarancjami oraz finansów i ubezpieczeń administracja (F&I). Jesteśmy firmą SaaS, która działa w dynamicznym, przedsiębiorczym środowisku. Nasze 3 zespoły zlokalizowane w USA, Polsce i Tajlandii współpracują ze sobą przez całą dobę, aby zbudować naszą platformę PCRS, która automatyzuje pełny cykl administracyjny wszystkich rozszerzonych gwarancji, produktów F&I oraz umów serwisowych dla naszych klientów.

Streszczenie stanowiska

Jako inżynier wsparcia oprogramowania będziesz pracować na drugim poziomie wsparcia zarządzania usługami IT. Rola ta obejmuje zaawansowane rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie eskalowanych problemów z oprogramowaniem. Kluczem do sukcesu na tym stanowisku są silne umiejętności techniczne i skuteczna komunikacja.

,[Odpowiedzialny za całą komunikację z klientem, rozwiązywanie konfliktów i zgodność z produktami klienta, Zapewnianie regularnej dwustronnej komunikacji pomiędzy klientem a zespołem technicznym, Skuteczne komunikowanie projektu funkcjonalnego wewnętrznym zespół techniczny, zweryfikuj, czy wewnętrzny zespół techniczny spełnia wszystkie wymagania klienta, dokonaj poprawek danych i zmian w konfiguracji w bazie danych klienta, utwórz dokumentację związaną z obsługiwanym produktem.] Wdrożenia: SQL, C++, Jira, programowanie obiektowe, REST API Tekst: . Korzyści: Abonament sportowy, Budżet szkoleniowy, Prywatna opieka zdrowotna, Małe zespoły, Projekty międzynarodowe, Bezpłatna kawa, Parking dla rowerów, Prysznic, Bezpłatne przekąski, Bezpłatny parking, Nowoczesne biuro, Zakaz ubioru, Bezpłatne śniadanie, Szkolenia wewnętrzne.