Specjalista funkcjonalny IT w Tickets.ua

Szukamy uważnego, odpowiedzialnego i sprawnego technicznie specjalisty, który pomoże zapewnić stabilne działanie naszych systemów rezerwacyjnych.

To rola dla tych, którzy kochająrozumie złożone przypadki, pracuje z GDS i chce rozwijać się w dziedzinie integracji technicznych w lotnictwie.

Główne obowiązki:

• Przetwarzanie problematycznych przypadków w GDS: nieprawidłowe taryfy, klasy rezerwacyjne, błędy w PNR, skomplikowane wyciągi.
• Komunikacja z GDS, liniami lotniczymi i dostawcamiw kwestiach technicznych i operacyjnych.
• Zamawianie, aktualizacja i konfiguracja technologie rezerwacji/kasy po stronie dostawcy.
• Udział w projektach wprowadzenia nowych treści (m.in. NDC, konsolidatorzy) i wdrażanie nowych narzędzi.
• Przygotowywanie i aktualizacja instrukcji technicznych dla wewnętrznych zespołów (agenci, back office, finanse).
• Monitoring wskaźników (L2B, możliwość rezerwacji, błędy, anomalie).
• Blokowanie/odblokowywanie linii lotniczych i tras.
• Sprawdzanie warunków promocyjnych i specjalnych taryf od dostawców.

Wymagana wiedza i umiejętności:

• Doświadczenie z Amadeus, Sabre lub Galileo.
• Umiejętność wystawiania biletów, dokonywania zwrotów i wymian.
• Umiejętność czytania Historia PNR.
• Zrozumienie taryf, podatków, opłat i podstawowych zasad ADM.
• Pożądane: doświadczenie w OTA, biurze podróży lub linii lotniczej.
• Angielski -Średniozaawansowany+.
• Pewne posługiwanie się komputeremi dokumentacją techniczną.
• Dogłębna znajomość programu Excel i podejście analityczne to duży plus.
• Chęć nauki i pogłębiania wiedzy w zakresie GDS, API, NDC i LCC.

Cechy osobiste:

• Praca i dbałość o szczegóły.
• Analityczne myślenie i chęć zrozumienia istoty procesów.
• Odporność na stres, chęć do pracy w godzinach szczytu i podczas zmian technicznych.
• Komunikacja i interakcja w zespole.
• Chęć poznawania nowych narzędzi i doskonalenia umiejętności technicznych.

Będzie zaletą:

• Doświadczenie w pracy z NDC, konsolidatorami i agregatorami LCC.
• Zrozumienie procesów biznesowych w branży turystycznej online.
• Udział we wdrażaniu nowych produktów, modułów lub API.

Czekamy na Twoje CV - zostań częścią zespołu, który pomaga ludziom wygodnie podróżować!

W celu komunikacji napisz w Telegramie - @recruiter_tickets_ua.