Lider zespołu HelpDesk — siedziba główna w SKELAR

SKELAR to ukraińska firma venture builder, która buduje międzynarodowe biznesy technologiczne. Razem ze współzałożycielami tworzymy silne zespoły, aby zwyciężać na rynkach światowych.

Dziś SKELAR ma kilkanaście firm w różnych niszach - od EdTech po marketplace. Są to firmy, które znajdują się w rankingach TOP startupów i firm produktowych Ukrainy, zajmują najwyższe pozycje w AppStore i rozwijają platformy, z których korzystają miliony ludzi. O biznesach SKELAR piszą także TechCrunch, Wired i inne światowe media.

Poszukujemy TeamLead HelpDesk, który dołączy do naszego zespołu w SKELAR - to wyjątkowa szansa na wpływanie na procesy, rozwój zespołu i pracę z najnowocześniejszymi technologiami. SKELAR to nie tylko firma, ale ekosystem budujący międzynarodowe biznesy IT z dużymi ambicjami. Cenimy osoby, które myślą strategicznie, biorą odpowiedzialność i zawsze dążą do osiągnięcia więcej.

W tej roli będziesz kierować 3-osobowym zespołem inżynierów, optymalizować procesy wsparcia technicznego, ulepszać infrastrukturę biurową i wdrażać innowacje. U nas nie ma biurokracji, a Twoje pomysły mogą zmienić procesy w całej organizacji. Jeśli stawiasz na rozwój, posiadasz wiedzę techniczną i chcesz mieć wpływ na duże projekty, to Twoja szansa, aby dołączyć do zespołu osiągających sukcesy i pomóc nam osiągnąć ambitne cele. Font-weight: 700">—Doświadczenie w zarządzaniu zespołem wsparcia technicznego (od 3 inżynierów) i budowaniu procesów;
—Dogłębne zrozumienie infrastruktury sieciowej (VLAN, QoS, routing, bezpieczeństwo) dla sieci z obciążeniem 200 klientów lub więcej;
—Doświadczenie w zakresie macOS: diagnostyka, rozwiązywanie problemów, optymalizacja i zarządzanie urządzeniami;
—Doświadczenie z systemami MDM (Jamf, FleetDM lub Kandji);
—Znajomość części sprzętowej sprzętu: diagnostyka, rozwiązywanie problemów, modernizacja;
—Umiejętności współpracy z dostawcami sprzętu i zawierania umów serwisowych.

Miło to mieć:
Doświadczenie w automatyzacji rutynowych zadań technicznych;
Zrozumienie Zero Trust, IAM i innych podejść do bezpieczeństwa korporacyjnego.

Zarządzanie ludźmi:
- Umiejętności przywódcze: umiejętność motywowania zespołu i utrzymywania produktywności; rozwiązania;
—Umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne: skuteczna interakcja z zespołami wewnętrznymi i dostawcami zewnętrznymi;
—Uwagadbałość o szczegóły: kontrola wyników pracy i odpowiedzialność za jakość usług.

Jeśli szukasz możliwości wpływania na procesy, pracy w wysoce profesjonalnym zespole i rozwijania swoich umiejętności - dołącz do SKELAR!

Oprócz przedsiębiorstw rozwijamy fundament SKELAR, który stworzyli pracownicy firmy. W ramach inicjatywy tworzymy i finansujemy projekty, które przyczyniają się do przezwyciężenia skutków wojny i odbudowy Ukrainy.

SKELAR to środowisko samorealizacji ludzi, którzy potrafią tworzyć odnoszące sukcesy firmy. Takie firmy nazywamy następnymi wielkimi firmami. Wierzymy w ich siłę i skalę.

Planujemy dalszy rozwój biznesów technologicznych, podbój światowych rynków i pracę na rzecz zwycięstwa Ukrainy

W tym celu stworzyliśmy wszystkie możliwości w ramach naszego przedsięwzięcia builder'a:
— 8 zespołów infrastrukturalnych, które pomagają startupom rozwiązywać wszelkie problemy: od rekrutacji po kwestie finansowe i prawne;
— Społeczność założycieli, którzy uruchomili już więcej niż jedną działalność gospodarczą i mogą dzielić się praktycznym doświadczeniem;
– Kluby wewnętrzne według obszarów zawodowych: marketing, rozwój, finanse, rekrutacja;
–Szkolenia, kursy, udział w konferencjach;
–Ubezpieczenia medyczne i lekarz korporacyjny.

Zbudujmy razem kolejne wielkie wszystko!