Dokumentalny specjalista ds. obsługi klienta w lifecell

Jesteśmy grupą telekomunikacyjną kierowaną przez lifecell.

Świadczymy łączność mobilną i stacjonarną, Internet, telewizję i usługi cyfrowe milionom użytkowników na całej Ukrainie. Podczas wojny dbamy o to, aby kraj pozostał połączony: inwestujemy w akumulatory i generatory, aby nasze stacje bazowe działały nawet bez prądu.

A lifecell to ludzie. Ponad 4000 specjalistów na całej Ukrainie pracuje w grupie firm, aby każdego dnia rozwijać telekomunikację. Cenimy inicjatywę, wspieramy nowe pomysły i dzielimy się doświadczeniami. To stabilność dużej grupy firm lifecell i Datagroup, elastyczność nowoczesnego biznesu i wsparcie międzynarodowego holdingu NJJ Capital, które pomaga każdemu z nas się rozwijać. klientów!

Czekają na Ciebie następujące ciekawe zadania:

• przetwarzanie zapytań od klientów i partnerów (dealerów) w ramach zdefiniowanych standardów obsługi.
• wykonywanie operacji rozliczeniowych i zgłoszeń wsparcia związanych z rozliczeniami międzyokresowymi i kalkulacje
• współpraca z wewnętrznymi działami firmy w celu szybkiego rozwiązywania problemów klientów i partnerów
• utrzymywanie aktualnego poziomu wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy
• utrzymywanie obiegu dokumentów finansowych i operacyjnych z klientami i partnerami
• zapewnianie terminowej archiwizacji dokumentów.

Chcielibyśmy zobaczyć w Tobie następujące doświadczenie i cechy:

• Wyższe, niepełne wykształcenie wyższe.
• Wysoki poziom zdolności analitycznych.
• Proaktywność i gotowość do podejmowania inicjatywy w celu osiągnięcia wyników.
• Wysoka odpowiedzialność i samoorganizacja.
• Umiejętność pracy z komputerem i nowoczesnymi narzędziami cyfrowymi.

W lifecell i Datagroup budujemy zespół, w którym każdy ma równe szanse na rozwój i sukces. Popieramy zasady równości płci, integracji i różnorodności, dlatego witamy kandydatów bez względu na płeć, wiek, pochodzenie czy inne cechy.

Szczególnie cieszymy się, że wśród naszych kandydatów są weterani – Twoje doświadczenie będzie dodatkowym atutem.

Możemy oferta:

Cenimy naszych pracowników i stwarzamy warunki do komfortowej i produktywnej pracy. Dołączając do naszego zespołu zyskujesz:

• Zatrudnienie zgodnie z prawem Ukrainy w firmie od pierwszego dnia roboczego. Stabilność i profesjonalne 700">możliwości: Możliwość rozwoju zawodowego i rozwoju kariery w dużej i niezawodnej grupie telekomunikacyjnej.
• Gwarantowane i terminowe wynagrodzenie oraz pełen pakiet socjalny już od pierwszego dnia pracy.
• Ubezpieczenie zdrowotne: Troska o Twoje zdrowie jest dla nas wartością priorytetową.
• 24 dni kalendarzowe urlopu + dodatkowy dzień wolny w dniu urodzin.
• Komunikacja mobilna dla pracownicy: Stawki korporacyjne, aby zawsze pozostać w kontakcie.
• Ciągły rozwój:Możliwość udziału w wielkoskalowych projektach infrastrukturalnych i cyfrowych. Jesteśmy otwarci na nowe pomysły i inicjatywy.
• Inspirujący zespół: Współpraca z utalentowanymi i zmotywowanymi kolegami, którzy się wspierają.
• Odpowiedzialność społeczna: Udział w inicjatywach wolontariackich, wspieranie projektów charytatywnych, programów młodzieżowych i inicjatyw ekologicznych.

Jesteśmy na etapie procesów transformacji, dlatego Państwa wiedza jest dla nas bardzo ważna. Twoje pomysły i świeże poglądy będą miały bezpośredni wpływ na firmę. Współpracując z nami, stajesz się częścią silnej, nowoczesnej i dynamicznej firmy, która już dziś buduje telekomunikację przyszłości.