Asystent Działu w Pharmbills

Wyślij wiadomość bezpośrednio do użytkownika, który opublikował ofertę pracy z Pharmbills Andrij Girzew Andrij Girzew Szef działu pozyskiwania talentów w Pharmbills | Ekspert ds. rekrutacji Asystent działu – Koordynator ds. sukcesu klientaO firmiePharmbills to zaufana amerykańska firma outstaffingowa, znana z łączenia utalentowanych profesjonalistów na całym świecie z liderami branży w takich dziedzinach jak opieka zdrowotna, finanse, nieruchomości i nie tylko. Dzięki rosnącej obecności międzynarodowej od ponad 8 lat z powodzeniem działamy na Ukrainie, umożliwiając ukraińskim talentom świadczenie wyjątkowych usług klientom z USA. Nawiąż współpracę z nami i bądź częścią firmy, która ceni globalną współpracę, rozwój zawodowy i wyjątkową obsługę. O roli Jako koordynator ds. sukcesu klienta będziesz wspierać zespół ds. zarządzania sukcesem klienta, zapewniając płynne działanie, dokładność danych i terminowość. realizacja działań związanych z klientem. Będziesz działać jako kręgosłup zespołu, zarządzając krytycznymi zadaniami, które przyczyniają się do ogólnej satysfakcji klienta i wydajności operacyjnej. Kluczowe obowiązki Zarządzanie danymi: Utrzymanie i aktualizacja baz danych i rejestrów klientów. Śledzenie i raportowanie wskaźników klienta oraz KPI. Planowanie: Koordynowanie i planowanie klienta spotkania i przeglądy wewnętrzne. Zarządzaj kalendarzem zespołu CSM i zapewniaj terminowe działania następcze. Dokumentacja: Przygotuj i przechowuj dokumentację klienta, w tym umowy, materiały wprowadzające i notatki ze spotkań praktyk i standardowych procedur operacyjnych.Raportowanie:Wspieranie korekt kart czasu pracy i raportowanie finansowe.Pomoc w zatwierdzaniu nadgodzin i statystykach zatrudnienia.Przygotowywanie prezentacji i raportów na spotkania wewnętrzne i dla klientów.Operacje:Zarządzanie śledzeniem czasu pracy i korektami BHR zgodnie z indywidualnymi żądaniami.Obsługa zgłoszeń IT Jira oraz aktualizacje związane z rezygnacjami/wypowiedzeniami. Aktualizuj ClickUp o indywidualne podwyżki i inne kluczowe aktualizacje. Kwalifikacje Ponad 2 lata doświadczenia na stanowisku koordynatora lub asystenta CSM lub podobnym Stanowiska. Biegła znajomość narzędzi do zarządzania danymi i raportowania. Znajomość narzędzi informatycznych takich jak Jira, ClickUp i innych systemów do zarządzania zadaniami. Wymagana jest wyjątkowa umiejętność komunikacji, zarówno w mowie, jak i piśmie szczegółowość i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów. Wymagane umiejętności. Ciekawość: Jesteś ciekawy intelektualnie. Zadajesz pytania i nieustannie poszukujesz odpowiedzi na pytanie „dlaczego”. Szybko działasz: podejmujesz decyzje odważnie i pewnie, nawet w obliczu niepewności. Znakomity komunikator: Twoja komunikacja jest jasna i prosta. Słuchasz, żeby zrozumieć i potwierdzasz zrozumienie. Sumienny: Bierzesz swoje cpoważnie podchodzisz do zobowiązań wobec innych i cechuje Cię silna uczciwość. Niezłomny: potrafisz zachować spokój pod presją i wierzysz w siebie i swój zespół, że wykonamy zadanie. Nie do powstrzymania: jesteś zdeterminowany, aby odnieść sukces, a Twoja energia i pasja popychają naszą firmę do przodu .Co to dla Ciebie oznacza Polisa PTO 24 dni robocze w roku.Ubezpieczenie medyczne.Budżet edukacyjny.Możliwość współpracy z kierownictwem Pharmbills w celu kształtowania strategii biznesowej, uczenia się nowych rzeczy i rozwoju kariery.Możliwość podzielenia się swoim doświadczeniem, wpływając na innych specjalistów i będąc ich mentorami.Otaczaj się inteligentną i zróżnicowaną grupą ludzi. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Базовий рівень Тип зайнятості Зайнятість за контрактом Посадові обов’язки Адміністрація, Консалтинг і Управління персоналом Галузі Аутсорсинг та офшоринговий консалтинг, ІТ-послуги та ІТ Консалтинг і Фінансові послуги