Specjalista ds. wsparcia technicznego klienta (hiszpański) w 3Shape Ukraine

Firma 3Shape specjalizuje się w rozwoju skanerów 3D oraz rozwiązań programowych, które umożliwiają specjalistom z zakresu stomatologii i aparatów słuchowych świadczenie najwyższej jakości usług dla szerokiej gamy pacjentów pacjentów.

Historia 3Shape rozpoczęła się w 2000. Dziś jesteśmy okrętem flagowym branży stomatologicznej i jesteśmy dumni z sukcesu, jaki osiągnęliśmy przez 25 lat.

siedziba 3Shape mieści się w Kopenhadze. Zespoły programistyczne znajdują się w Danii, Ukrainie i Macedonie Północnej, a zakłady produkcyjne firmy są skoncentrowane w Polska.

3Shape to stabilność, rozwój i możliwość pracy z innowacjami na światowym poziomie. Chcesz dołączyć do naszego zespołu?

Informacje o roli:

Szukamy Technika Specjalista ds. wsparcia ze znajomością języka hiszpańskiego, który dołączy do naszego wielokulturowego zespołu i będzie podzielał nasze zainteresowanie rozwiązywaniem problemów i budowaniem silnych relacji z naszymi sprzedawcami i użytkownikami końcowymi na całym świecie.

Obowiązki:

• Zapewnianie skutecznego wsparcia technicznego dla oprogramowania 3Shape (rozwiązanie Design Services) poprzez sesje online, rozmowy telefoniczne, e-mail i podczas okresowych wydarzeń offline.
• Przetwarzaj zgłoszenia obsługi klienta: zbieraj wszystkie niezbędne informacje od klientów zgodnie z procedurami firmy i rejestruj je w systemie CRMtematy.
• Współpracuj z innymi działami i przekazuj opinie klientów do odpowiedniego poziomu.

Co pomoże Ci odnieść sukces na tym stanowisku:

• Doświadczenie w obsłudze klienta i szczera chęć pomagania klientom.
• Doskonałe umiejętności komunikacji i słuchania umiejętności.
• Pewna znajomość angielskiego i hiszpańskiego na poziomie Upper-Intermediate.
• Analityczne myślenie i chęć szybkiego znajdowania rozwiązań.
• Zorientowanie na wyniki, odporność na stres i proaktywność.
• Chęć rozwoju i uczenia się nowych rzeczy.
• Wielozadaniowość, empatia i uwaga szczegóły.
• Znajomość systemów CRM i profesjonalne wykształcenie informatyczne będzie dodatkowym atutem.

Dołącz do naszego zespołu, jeśli chcesz:

• Aktywnie pracować na rzecz jakości zmiany w przyszłości stomatologii
• Stań się częścią przyjaznego zespołu profesjonalistów
• Stale się rozwijaj
• Utrzymuj równowagę pomiędzy pracą a życiem osobistym
• Świadczenia korporacyjne: 24 dni robocze urlopu, ubezpieczenie zdrowotne, śniadania i obiady w gabinecie, płatne zwolnienie lekarskie w tym. na opiekę nad dziećmi, urlopy wychowawcze itp.
• Komfortowe biuro w Unit City
• Miejsca parkingowe dla pracowników firmy
• Okresowe wyjazdy do krajów europejskich
• Możliwość bycia częścią sukcesu, który 3Shape buduje od 25 lat.

Jeśli podoba Ci się nasz produkt i misja, dołącz do nas. Będzie nam miło Cię poznać!