Menedżer obsługi klienta (linia przychodząca) w Favbet

Poszukujemy operatora call center, który będzie brał udział w rozwoju i zapewnianiu wysokiej jakości wsparcia dla użytkowników naszego zasobu.

Główne zadania:

• Przyjmowanie próśb przychodzących od klientów (połączenia);
• Pomoc w pracy z witryną (zapewnienie wsparcia technicznego);
• Utrzymywanie przyjaznej atmosfery w komunikacji z klientami;
• Bądź zorientowany na klienta w pracy i pomagaj w miarę możliwości rozwiązywanie problemów;

Dla nas ważne jest:

• Mówisz płynnie i płynnie po ukraińsku;
• Postrzegaj siebie w obszarze obsługi i utrzymania klienta;
• Pozytywny, uprzejmy i przyjazny;
• Szybka nauka i wielozadaniowość;

Co oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od KPI;
• Grafik zmianowy - 12 godzin, 2/2, 3-5 nocy w miesiącu (jednak zawsze jesteśmy elastyczni i dojeżdżamy na spotkanie);
• Indywidualny plan rozwoju zawodowego;
• Fajny zespół kreatywnych i ciekawych ludzi.