Menedżer obsługi klienta (czaty) w Favbet

Poszukujemy operatora call center, który będzie brał udział w rozwoju i zapewnianiu wysokiej jakości wsparcia dla użytkowników naszego zasobu.

Główne zadania:

• Przyjmowanie przychodzących zgłoszeń od klientów (czaty online);
• Pomoc w pracy z witryną (zapewnienie wsparcia technicznego);
• Interakcja z innymi działami firmy w ramach rozwiązywania problemów klient;
• Utrzymuj przyjazną atmosferę w komunikacji z klientami;
• Wykazuj orientację na klienta w pracy i pomagaj w miarę możliwości w rozwiązywaniu problemów.

Dla nas ważne jest:

• Mówisz płynnie i płynnie po ukraińsku;
• Patrz się w dziedzinie obsługi i utrzymania klienta;
• Pozytywny, uważny i przyjazny;
• Szybko się uczysz i wielozadaniowość.

Co oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od KPI;
• Grafik zmianowy – 12 godzin, 2/2, 3-5 nocy w miesiącu (jednak zawsze jesteśmy elastyczni i dojeżdżamy na spotkanie);
• Indywidualne opracowanie planu zawodowego;
• Fajny zespół kreatywnych i ciekawych ludzi.