Menedżer ds. obsługi klienta (holenderski) w Ksisters

Ksisters to sieć koreańskich sklepów kosmetycznych online i offline. Promujemy K-beauty w Europie i realizujemy zamówienia na terenie całej Unii Europejskiej.

Naszym priorytetem jest obsługa klienta i dostarczanie najlepszych produktów kosmetycznych K-beauty.

W związku z powiększeniem zespołu poszukujemy zmotywowanego menadżera ze znajomością języka niderlandzkiego do pracy z klientami i tłumaczeń.

Proponujemy skupić się na:

• Wsparcie informacyjne i doradztwo dla klientów dotyczące produktów firmy oraz przetwarzania ich zakupów, płatności i dostaw;
• Przetwarzanie, klasyfikacja żądań klientów i opinii w komunikatorach, sieciach społecznościowych, pocztą i na stronie internetowej;
• Tłumaczenie, redakcja i korekta przetłumaczonych tekstów na życzenie.

Co jest dla nas ważne:

• Płynna znajomość języka niderlandzkiego (w mowie i piśmie) - poziom nie niższy niż średni;
• Bardzo dobra znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego;
• Doświadczenie w tłumaczeniu/języku wykształcenie;
• Doświadczenie w pracy w handlu elektronicznym lub serwisie wsparcia;
• Pewna obsługa komputera PC (CRM, komunikatory, e-mail, Google Docs).

Z naszej strony gwarantujemy:

• Harmonogram pracy od 9:00 od 18:00 do 18:00;
• Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy;
• Płatne urlopy i dni chorobowe;
• Możliwość pracy zdalnej;
• Przyjazny zespół i możliwości rozwoju zawodowego.

Chcesz dołączyć do naszego zespołu? Wyślij swoje CV już teraz, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy.