Menedżer ds. Sukcesu Klienta (AI/IT) w LScale

LScale działa w obszarze automatyzacji procesów biznesowych opartej na sztucznej inteligencji oraz wdrażania rozwiązań programowych dla międzynarodowych klientów w Stanach Zjednoczonych i Europie.

W miarę powiększania się naszego zespołu poszukujemy Client Success Managera / Customer Success Managera, który będzie wspierał klientów podczas wdrażania i uruchamiania rozwiązań AI.

To nie jest stanowisko sprzedażowe. Wszyscy klienci są już przygotowani do wdrożenia.

Zadania:

• Komunikacja z klientami firmy (rozmowy online w języku angielskim)

• Prowadzenie rozmów wprowadzających i wyjaśnianie wymagań klientów

• Wsparcie klientów na każdym etapie wdrażania rozwiązania AI

• Koordynowanie uruchomień rozwiązań wraz z stroną techniczną zespół

• Dokumentowanie informacji i statusów w systemie CRM

klientami)

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne

• Umiejętność pracy z informacjami w sposób uporządkowany i zorganizowany

• Odpowiedzialność i silne umiejętności organizacyjne

• Wykształcenie wyższe nie jest wymagane

Miło jest mieć:

• Doświadczenie w branży IT lub Produkty SaaS

• Zrozumienie systemów CRM

• Doświadczenie w pracy z klientami międzynarodowymi

Oferujemy:

• Format pracy w pełni zdalnej

• Stałe wynagrodzenie + premie uzależnione od wyników

• Praca z klientami międzynarodowymi

• Jasne procesy i dobrze określone obowiązki

• Długoterminowa współpraca

Jeśli jesteś zainteresowany pracą z klientami w międzynarodowym środowisku opartym na sztucznej inteligencji, prześlij swoje CV.
Nie możemy się doczekać spotkania z Tobą.