Specjalista ds. Obsługi Klienta (Freelance, Sezonowy, Zdalny) w Vexperio Gmbh

W Vexperio specjalizujemy się w organizacji wyjątkowych wycieczek dla pasażerów statków wycieczkowych. W miarę ciągłego rozwoju poszukujemy oddanych i doświadczonych specjalistów ds. obsługi klienta, którzy dołączą do naszego zespołu.

Lokalizacja: zdalna
Data rozpoczęcia: 1 lutego 2026 r. (najpóźniej 1 marca 2026 r.)

Rodzaj stanowiska:

• W niepełnym wymiarze godzin (100 godzin w lutym), przejście na pełny etat (160 godzin miesięcznie począwszy od marzec)
• Praca sezonowa do września/października
• Godziny poranne/wieczorowe, okazjonalne weekendy (w tym polskie święta)
• Płatny miesięczny okres próbny

Otwarte stanowiska:

1. Specjalista ds. języka angielskiego

Zadania:

• Komunikacja z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu
• Odpowiadanie na zapytania szybko i profesjonalnie
• Zapewnij satysfakcję klientów i rozwiązuj wszelkie problemy
• Współpraca z zespołem, aby zapewnić wyjątkową obsługę

Wymagania:

• Doskonała znajomość języka angielskiego (poziom C1)
• Udokumentowane doświadczenie w biurze lub środowisku obsługi klienta
• Wygodne prowadzenie rozmów telefonicznych i nawiązywanie kontaktu z klientami
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Uwaga na szczegóły
• Dostępność w godzinach porannych i okazjonalnie w weekendy
• Dobre zdolności organizacyjne i wielozadaniowość
• Doskonała znajomość Excela i Arkuszy Google

Rodzaj umowy:

• Preferowane: B2B