Pełnomocnik ds. zarządzania klientami i zamówieniami @ Antal Sp. ogród zoologiczny. w Antal Sp.z.o.o.

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy zlokalizowanej w centrum Warszawy, poszukujemy Customer Service Reprezentative z doświadczeniem korporacyjnym w obszarze customer service lub order management. 

Proszę o podzielenie się cv w j. angielskim: [email protected]

Oferta:

• profesjonalne szkolenia;
• przyjazna atmosfera pracy;
• zatrudnienie na rok (z możliwością przedłużenia) w stabilnej organizacji;
• prywatna opieka medyczna;
• karta Multisport;
• karta lunchowa
• praca hybrydowa (2 dni w tygodniu z biura)

Wymagania:

• płynna znajomość języka polskiego i komunikatywna znajomość języka angielskiego min. B2;
• doświadczenie w obsłudze klienta;
• doskonałe umiejętności komunikacyjne;
• gotowość do obsługi wymagających klientów.

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy zlokalizowanej w centrum Warszawy, poszukujemy Customer Service Reprezentative z doświadczeniem korporacyjnym w obszarze customer service lub order management. 

Proszę o podzielenie się cv w j. angielskim: [email protected]

Oferta:

• profesjonalne szkolenia;
• przyjazna atmosfera pracy;
• zatrudnienie na rok (z możliwością przedłużenia) w stabilnej organizacji;
• prywatna opieka medyczna;
• karta Multisport;
• karta lunchowa
• praca hybrydowa (2 dni w tygodniu z biura)

,[bieżąca obsługa klientów w sprawach związanych z obsługą zamówień w systemie SAP: , rezerwacja zamówień, cena i dostępność, fakturowanie itp. kontakt z klientem telefoniczny oraz e-mailowy; , dostarczanie informacji o bieżącym statusie zamówień; , Monitorowanie kompletnych procesów dostawy (np. centrum dystrybucji i/lub przewoźnika) i organizowanie specjalnych dostaw na życzenie na rynek polski; , zarządzanie zwrotami i reklamacjami; aktualizacja danych w systemie. , Tworzenie i wysyłanie dokumentów do klientów ręcznie i przy użyciu dedykowanej platformy , Codzienne korzystanie z narzędzia CRM (Salesforce) w celu rejestrowania wszystkich przychodzących wiadomości e-mail / zapytań od klientów i sprzedaży , Przeprowadzanie analiz i utrzymywanie baz danych klientów]

Requirements: SAP