Specjalista ds. CRM i automatyzacji (HubSpot) / Operacje sprzedaży w Roadsoft Netherlands B.V.

O Roadsoft  

Roadsoft jest wiodącym holenderskim dostawcą SaaS w sektorze logistycznym. Pomagamy europejskim firmom transportowym przestrzegać skomplikowanych przepisów dotyczących tachografów, zapewniając większe bezpieczeństwo, mniej kar i uczciwszą konkurencję. Jesteśmy dochodową, w pełni samofinansującą się firmą typu „scale-up” z 5 gwiazdkami i setkami zadowolonych klientów. Mamy silną obecność na Ukrainie (nasz CTO jest Ukraińcem!) i przedkładamy długoterminową jakość, autonomię i pragmatyczne innowacje nad krótkoterminowe hacki.  


Możliwość 

Szukamy oddanego właściciela naszego komercyjnego silnika — kogoś, kto wypełni lukę pomiędzy przepływem pracy człowieka a automatyzacją CRM. Zapewnisz skalowanie naszych zespołów sprzedaży, marketingu, sukcesu klienta i wsparcia bez przerywania.  Uwaga: nie będziesz pisać skomplikowanego kodu; zajmuje się tym nasz oddany zespół programistówgłęboka integracja produktów. Będziesz właścicielem strony operacyjnej, logicznej i automatyzacji.

Co zrobisz:

• Doskonałość HubSpot: Zarządzaj i optymalizuj nasze centra sprzedaży, marketingu i usług oraz optymalizuj je. Będziesz tworzyć i utrzymywać przepływy pracy, sekwencje, punktację potencjalnych klientów i zautomatyzowane reguły.

• Codzienne integracje: Zajmij się „lekką tkanką łączną” naszego ekosystemu. Skonfigurujesz natywne integracje (np. HubSpot z PandaDoc) i zbudujesz proste automatyzacje za pomocą Make.com lub Zapier, aby zapewnić przepływ danych.

• Wykorzystanie systemu: Proaktywnie identyfikuj nieużywane funkcje HubSpot i konfiguruj je, aby poprawić wydajność zespołu.

• Ochrona danych: Trzymaj nasze dane komercyjne w czystości, segmentowane i doskonale funkcjonalne.

• Usprawnienie procesu: Nie twórz tylko tego, co jest wymagane — diagnozuj wąskie gardła operacyjne i proponuj przepływy pracy rozwiązujące problemy root problemy.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• Doświadczenie: Wyraźne, praktyczne doświadczenie w zarządzaniu HubSpot (CRM, zaawansowane przepływy pracy, raportowanie).

• Umiejętności w zakresie automatyzacji: Doświadczenie w łączeniu codziennych narzędzi SaaS przy użyciu natywnych integracji i platform takich jak Make.com lub Zapier.

• Przemysł biznesowy: Rozumiesz, jak działają firmy SaaS (cykle sprzedaży, przekazanie, atrybucja marketingowa) i może budować systemy CRM odzwierciedlające tę rzeczywistość.

• Nastawienie: Proaktywne, niezależne i swobodne zadawanie pytań „Dlaczego?” aby dotrzeć do źródła problemu.

• Języki: Do komunikacji z naszym zespołem z Amsterdamu niezbędna jest płynna znajomość języka angielskiego (na poziomie średniozaawansowanym lub zaawansowanym).

Co oferujemy (praca Warunki):

• Zdalna wolność: W 100% zdalna praca z elastyczną, zorientowaną na wyniki kulturą.

• Coaching bezpośredni: Aktywny mentoring ze strony naszego szefa produktu, który pomoże Ci rozwinąć umiejętności strategicznego myślenia o produkcie i architektury biznesowej.

• Rozwój sztucznej inteligencji Trajektoria: Ogromna szansa na zagłębienie się w operacje AI (pomoc w tworzeniu botów wsparcia opartych na RAG i wykorzystywaniu interfejsów API OpenAI do analizowania transkrypcji sprzedaży).

• Wpływ: Nie jesteś trybikiem w maszynie; budujesz maszynę wraz ze świetnym międzynarodowym zespołem o niskich barierach.