Operator czatu (obsługa klienta) w Ay Ti Medikal, TOV

AY TI MEDICAL to nowoczesne centrum medyczne świadczące usługi z zakresu medycyny ogólnej dla pacjentów w każdym wieku. W naszej klinice pracujemy nad tym, aby wszystkim naszym Klientom zapewnić trafną diagnozę, skuteczne leczenie i wygodny dostęp do usług medycznych. Aktywnie rozwijamy cyfrową część usługi i inwestujemy w jakość komunikacji tak samo jak w medycynę, dlatego właśnie otwieramy wakat na stanowisko operatora czatu (obsługa klienta). 

Co oferujemy:

• Stałe wynagrodzenie: 40 000 UAH. / miesiąc + premie
• Pełne zatrudnienie,zmianowy grafik, 5/2, 4/2
• Nowoczesny sprzęt i komfortowe warunki pracy — zapewniamy wszystko, czego potrzebujesz
• Szkolenie od podstaw: wprowadzenie do pracy, instruktaż, szkolenia, wsparcie managera
• Zespół doświadczonych specjalistów, którzy chętnie podzielą się wiedzą i wesprą Cię w Twoich działaniach

Co będziesz robić:

• Prowadzisz pisemną komunikację z klientami na czatach: odpowiadaj na prośby, wyjaśniaj, pomagaj
• Udzielaj porad dotyczących dostępnych usług, terminów spotkań, harmonogramy, ceny
• Wprowadź informacje o odwołaniu do systemu CRM
• Przekaż wysoce specjalistyczne pytania lekarzom lub administratorom

Co musisz mieć:
Pisanie tekstów bez błędów podczas komunikacji pisemnej. Podstawowa umiejętność korzystania z różnych komunikatorów: Telegram, Viber, Instagram (do pracy z wiadomościami). Umiejętność zachowania spokoju i taktu nawet podczas komunikacji

Zostaw swoją opinię, będzie nam miło widzieć Cię w naszym zespole!