Konsultant ds. wsparcia produktów księgowych w Agrianalitika, TOV

Ul Kijów ul. Antonowycza 51, dzielnica Holosijewski, stacja metra Olimpijska (50 metrów)

Ukraińska firma „Agrianalytics” zaprasza specjalistę na wolne stanowisko „Konsultanta ds. wsparcia produktowego programu księgowego”. 

Jesteśmy twórcami platformy internetowej dla agrobiznesu, która obejmuje 3 rynki: Agri:Financing, Agri:Shop, Agri:Trading oraz 3 produkty online: Agri:Accounting, Agri:Business Plan i Agri:Production Management.  Zrzeszyliśmy w jednym miejscu producentów rolnych, wierzycieli, dostawców surowców materiałowych i technicznych oraz handlowców. 

      Poszukujemy osoby, która dzięki swojej energii, odpowiedzialności i chęci uczenia się wzmocni nasz zespół opracowujący programy do księgowości i pomoże uczynić ją jeszcze lepszą i wygodniejszą dla każdego, kto prowadzi ewidencję w przedsiębiorstwach rolnych Ukrainy. 

     Jeśli znasz się na księgowości, jesteś wykształcony, aktywny, masz doświadczenie w pracy z klientami i chcesz rozwijać się w branży rolniczej w kierunku tworzenia najlepszych aplikacji internetowych w swoim segmencie - będzie nam miło Cię widzieć w naszym zespole! 

Wymagania wobec kandydata:

Must have:

• pełne lub niepełne pełne wykształcenie ekonomiczne (rachunkowość, finanse, ekonomika biznesu); 
• doświadczenie zawodowe wynoszące 1 rok lub dłużej w dziedzinie księgowości, obsługi klienta lub testowania; 
• doświadczenie w pracy w programach księgowych; 
• znajomość specyfiki rachunkowości w przedsiębiorstwach rolniczych będzie dodatkowym atutem;
• umiejętność analizy doświadczeń klientów, podsumowywania informacji o problemach i uwagach klientów, identyfikowania przyczyn problemów użytkowników;
• umiejętność przygotowywania tekstów na temat rachunkowości;

Główne obowiązki:

100% czasu pracy

• doradztwo online klientom, którzy zakupili program, w zakresie jego funkcjonalności (dostępne funkcje, procedura wykonywania operacji z b/o oraz pomoc użytkownikom w tworzeniu dokumentów księgowych, otrzymywanie informacji zwrotnej;
• rejestrowanie nieprawidłowości/błędów zidentyfikowanych przez klientów podczas korzystania z programu i terminowe przekazywanie takich zgłoszeń pracownikom obsługi rozwoju produktu;
• testowanie poszczególnych zadań, incydentów i błędów w celu poprawy jakości programu;
• zbieranie i analiza informacji dotyczących wykorzystania kompleksu oprogramowania, w tym danych uzyskanych z opinii klientów;
• przygotowanie materiałów pomocniczych do szkoleń użytkowników i aktualizacji produktów.
• Warunki pracy:
• komfortowe biuro w centrum miasta, stacja metra Olimpijska - 50 metrów;
• konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od wyników rozmów kwalifikacyjnych, premie uzależnione od wyników pracy;
• laptop firmowy, mobilny telefon;
• perspektywy rozwoju zawodowego;
• godziny pracy od 9:00 do 18:00, sobota i niedziela to weekendy.