Technical Writer with DevOps/Software Development Experience in Sigma Software

If you want to start or continue your career at an international IT Company, here we are. Our support team is growing and looking for new members to join and provide the best service for our customers.

We are looking for an experienced Technical Writer with DevOps/Software Development Experience who will help to document application dependencies, configurations, and related IP setups by identifying, analyzing, and interviewing application owners, ensuring comprehensive and accurate technical documentation.

CUSTOMER

The Client is a leading advisor on the complexity of consumer behavior that provides big data and predictive analytics solutions. The company offers market tracking information and insights, forecasting, and data management software for retail executives. The Client serves manufacturing, retail, health care, and pharmaceutical industries worldwide.

PROJECT

The project aims to establish a replication of their existing data platform environment, specifically for disaster recovery purposes. The replicated environment will remain in standby mode and must be ready to activate within a maximum of 48 hours in the event of a disaster. The overarching goal is to ensure minimal to no interruption in service.

Job Description

• Document application dependencies, configurations, and related IP setups by identifying, analyzing, and interviewing application owners, ensuring comprehensive and accurate technical documentation
• Detect and document all components on which these applications depend
• Interview application owners to identify all necessary dependencies
• Review configuration files of applications if needed
• Actively lead discussions and ask necessary questions to gather complete information
• Fill out the template provided to document all identified dependencies
• Ensure accuracy and completeness of the documentation
• Maintain high standards of quality and accuracy in the documentation

Qualifications

• Experience in technical writing
• Previous experience in technical roles (DevOps, administrator, or developer)
• Experience in creating detailed technical documentation and diagrams (logical, deployment, network, architecture, component, UML)
• Ability to conduct interviews and gather information from various project participants
• Skill in a detailed analysis of configuration files and other technical documents
• Excellent communication skills and the ability to lead effective discussions
• Attention to detail and the ability to document complex dependencies and configurations
• Teamwork skills and willingness to propose improvements to streamline processes
• Deep understanding of application logical structures and deployment diagrams
• Knowledge of how web applications work
• Ability to create technical documentation for a technical audience
• Experience in creating documentation for disaster recovery scenarios
• Emphasis on documenting hardware, servers, storage, and connections, avoiding unnecessary details (such as application testing or design specifics)
• Ability to document an average application within 3 day
  Personal profile
• Strong analytical and problem-solving abilities Detail-oriented with a strong commitment to accuracy and quality
• Very good communicator, able to ask clear open/closed questions
• Ability to work collaboratively in a team environment
• To have a work permit for EU countries

Якщо ти хочеш розпочати або продовжити свою кар’єру в міжнародній ІТ-компанії, тобі до нас. Наша команда служби підтримки зростає та шукає нових співробітників, які приєднаються до нас і надаватимуть найкращий сервіс для наших клієнтів.

Ми шукаємо досвідченого редактора технічних текстів з досвідом DevOps/розробки програмного забезпечення, який допоможе документувати залежності застосунків, конфігурації та пов’язані з ними налаштування IP шляхом виявлення, аналізу та інтерв’ю з власниками застосунків, забезпечуючи вичерпну та точну технічну документацію.

КЛІЄНТ
Клієнт є провідним консультантом з питань складності поведінки споживачів, який надає рішення для обробки великих даних та прогнозної аналітики. Компанія пропонує інформацію для відстеження ринку, прогнозування та програмне забезпечення для управління даними для керівників роздрібної торгівлі. Клієнт обслуговує сфери виробництва, роздрібної торгівлі, охорони здоров’я та фармацевтичної промисловості по всьому світу.

ПРОЄКТ
Метою проєкту є створення копії існуючого середовища платформи даних, спеціально для цілей аварійного відновлення. Копія середовища залишатиметься в режимі очікування і має бути готовою до активації протягом максимум 48 годин у разі катастрофи. Основна мета — забезпечити мінімальну або нульову перерву в обслуговуванні.

ОБОВ’ЯЗКИ

• Документувати залежності застосунків, конфігурації та пов’язані з ними налаштування IP шляхом виявлення, аналізу та проведенняinterview application owners, ensuring comprehensive and accurate technical documentation
• Identify and document all components on which these applications depend
• Interview application owners to identify all necessary dependencies
• Check application configuration files as needed
• Actively lead discussions and ask necessary questions to gather complete information
• Fill out the provided template to document all identified dependencies
• Ensure accuracy and completeness of documentation
• Maintain high standards of quality and accuracy in documentation

< strong style="font-style: inherit; font-weight: 700">REQUIREMENTS

• Experience writing technical texts
• Previous experience in technical positions (DevOps, administrator or developer)
• Experience in creating detailed technical documentation and diagrams (logical, deployment, network, architectural, component, UML)
• li>
• Ability to conduct interviews and gather information from various project participants
• Skills in detailed analysis of configuration files and other technical documentation
• Excellent communication skills and the ability to conduct productive discussions
• li>
• Attention to detail and ability to document complex dependencies and configurations
• Teamwork skills and willingness to propose improvements to streamline processes
• Deep understanding of application logic structures and deployment diagrams
• li>
• Knowledge of web application principles
• Ability to create technical documentation for a technical audience
• Experience in creating documentation for disaster recovery scenarios
• Emphasis on documentation of equipment, servers , repositories and connections, avoiding unnecessary details (such as application testing or design specifics)
• Ability to document an average application within 3 days
• Strong analytical and problem solving skills
• Ability to work in a team in a collaborative environment
• Detail oriented with a strong desire for accuracy and quality
• Ability to ask clear open/closed questions, be communicative
• Have a work permit in EU countries