Manager for receiving orders in the online store in Neyn, internet-magazin

Ми займаємось виробництвом та продажею концентратів для напоїв, ароматизаторів, барвників та інших харчових добавок.Ми швидко і активно ростемо, розширили список товару, підключаємо все більше каналів трафіку, за останні 6 місяців значно збільшили кількість замовлень та вхідних дзвінків, тому шукаємо цілеспрямованого менеджера по продажам, який ефективно і швидко вникне в робочі процеси. В своїй роботі застосовуємо передові засоби та підходи, постійно розвиваємось, швидко приймаємо рішення і не зупиняємось на досягнутому. Ми заробляємо гроші чесним шляхом, допомагаємо нашим клієнтам у виборі якісного продукту. Кожний працівник нашої компанії максимально ефективний і приносить результат. Дуже цінуємо адекватність і чесність.🏢 Робоче місце: Зручний офіс в місті Буча, вул. Воїнів-Інтернаціоналістів 16.⏰ Графік роботи: Пн — Пт, з 09:00 до 18:00. Субота та неділя — вихідні.💰 Зарплата: перші 2 місяці ставка 15000грн, далі середньомісячна зарплата від 20000грн (FIX + KPI + %).Вимоги:Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;Висока комунікабельність, стресостійкість, мʼякість та лояльність;Здатність працювати в команді та справлятись з багатозадачністю;Знання української мови.💼 Обов’язки та виклики: Обробка замовлень: Прийом замовлень, що надходять через сайт, у CRM-систему, в телефонному режимі та месенджерах.Комунікація з клієнтами: Відповідь на дзвінки та повідомлення в месенджерах від потенційних та існуючих клієнтів, надання інформації про продукцію, ціни, умови доставки та оплати.Управління CRM-системою: Оновлення інформації про клієнтів та замовлення в CRM-системі, щоб забезпечити актуальність даних та ефективність обслуговування Координація з іншими відділами: Тісна співпраця зі складом та виробництвом для забезпечення своєчасної відправки товарів клієнтам.Вирішення проблем: Швидке реагування на будь-які питання або проблеми, пов’язані з замовленням, включаючи заміну товарів, повернення та скарги.Звітність: Підготовка звітів про продажі, дзвінки та питання клієнтів для керівництва компанії Управління відносинами з клієнтами: Підтримка високого рівня задоволення клієнтів шляхом якісного консультування, швидкої та ефективної взаємодії.Менеджер по прийому замовлень відіграє ключову роль у взаємодії з клієнтами та ефективному управлінні замовленнями, що в кінцевому підсумку сприяє зростанню задоволення клієнтів та підвищенню продажів. Важливо щоб менеджер по продажам був позитивним, енергійним та мотивованим, який зможе організувати швидкий прийом замовлень з усіх каналів трафіку. Замовлень багато, тому менеджер повинен бути зосередженим, швидким в роботі і стресостійким.Ми пропонуємо:Високу заробітну плату;Зарплата 2 рази в місяць;Прозора, зрозуміла, ефективна система мотивації;Зручне та безпечне місце роботи;Чай/кава в офісі;Активний та залучений а бізнес-процеси власник;Зручний графік роботи;Можливість кар'єрного росту та професійного розвитку;Дружній колектив та позитивну атмосферу у роботі.Особливі переваги у вас будуть якщо:Працювали в CRM;Легко переносите режим багатозадачності;Знаєте і розумієте що таке воронка продаж.Разом ми зростаємо, розвиваємося та забезпечуємо нашим клієнтам найкращий продукт і сервіс! 🌿І тепер, якщо ви маєте дeducation in sales, you are communicative and have a desire to work in a stable company at the stage of active development, if you have carefully read this vacancy and understand that this is the job you have been looking for for a long time, then send your resume, and read the accompanying message from the words: "I I want to work at NANE." So we will understand that you are a really attentive and responsible person.