Integrator and administrator of internal IT systems in Poklyk

Poklyk— українська продуктова IT-компанія, яка робить життя малого та середнього бізнесу кращим і простішим. Те, що починалося з невеликого рішення, пізніше переросло в стартап, а ще пізніше — в скейлап. Зараз ми є продуктовою компанією, що будує провідні SaaS-рішення для сервісного бізнесу.Наші продукти:orderry.comтаremonline.app— нам є чим пишатися!Вже більше 10 років наша компанія розробляє хмарні сервіси для обліку та автоматизації бізнесу в сфері послуг. Наші користувачі — це бізнеси, з яким ви зустрічаєтеся кожен день: сервісні центри та ремонтні майстерні, СТО та автосервіси, онлайн та офлайн торгівля, ательє, клінінги, салони краси тощо. Вони роблять наше життя простіше, а ми їм у цьому допомагаємо.Наша географія? Десятки тисяч користувачів на 5 континентах. Нашими продуктами вже користуються в Польщі, Іспанії, Мексиці, Чилі, США та інших країнах. І ми не плануємо зупинятися.Шукаємо в командуспеціаліста з автоматизації внутрішніх бізнес процесів, що буде аналізувати поточні процеси в компанії, запропонує оптимізацію і реалізує її через імплементацію в робочих інструментах, а також покращить поточні інтеграції між різноманітними внутрішніми системами для підвищення ефективності роботи співробітників компанії.Зони відповідальності:Адміністрування внутрішніх робочих систем та побудова мережі інтеграцій між нимиІнтеграція та налаштування автоматизованих бізнес-процесів у CRM-системі PipedriveІнтеграції з сервісами ip-телефоній (ми використовуємо від Binotel до Twilio через різноманітну географію), двосторонніх месенджерів, інструментами поштових розсилок тощоСтворення аналітичних дашбордів та звітів у прикладних продуктах, а також використовуючи сервіси візуалізації, ми використовуємо MetabaseВпровадження, тестування, документування та впровадження новоїlow-code/no-codeфункціональностіЗбір вимог від бізнес замовників, формалізація та декомпозиція вимог для подальшої імплементації в робочі процеси.Аналіз процесів взаємодії між системами і побува необхідних інтеграційНаписання ТЗ для розробників для реалізації інтеграції з власними продуктами (за необхідності)Створення документації по описанню роботи систем та інтеграцій, написання інструкцій для внутрішніх користувачівПроведення навчання та консультування співробітників щодо використання робочих системДля успішного виконання задач необхідні:Досвід роботи на аналогічній або схожій по посадовим обов’язкам посаді від 2 роківДосвід налаштування та поєднання продуктівGoogle Workspace, Atlassian, Intercom,Pipedriveтощо.Досконале знання останнього буде плюсомДосвід low-code/no-code автоматизаціїРозуміння та досвід роботи з SQL запитами, Rest APIВміння комплексно аналізувати предметну область, керувати запитами на зміни, систематизувати вимоги внутрішніх замовниківСильні навички вирішення комплексних завдань і ефективні комунікативні здібностіМи гарантуємо:Працевлаштування з офіційною ЗП в повному обсязіРоботу в IT компанії — однієї з лідерів ринку сервісів для автоматизації бізнесу, та яка визнана критично важливою для економіки УкраїниМожливість бронювання від мобілізації (для військовозобов’язаних)Можливість працювати в гібридному форматіВи стаєте частиною компанії — переможця програм MasterCard Start Path Ukraine, Google for Startups, etc. 18 working days of vacation, 10 days off and sick days English language courses Send your resume with the indicated desired level of payment. We are looking forward to our ideal candidate!