FIELD OFFICER / FIELD OFFICER in EMERGENCY - LIFE SUPPORT FOR CIVILIAN WAR VICTIMS - UKRAINE

VACANCY: FIELD OFFICER / FIELD OFFICER
 
Employer: NGO EMERGENCY
 
NGO EMERGENCY is an independent, neutral and non-political Italian organization that provides free, high-quality medical and surgical treatment to victims of war, victims of mines and poverty. The organization promotes a culture of peace, solidarity and respect for human rights. Since its founding in 1994, EMERGENCY has helped more than 12 million people in 20 countries and currently works in Afghanistan, Eritrea, Iraq, Italy, Sierra Leone, Sudan, Uganda, Ukraine and the Mediterranean.  
In Ukraine, EMERGENCY supports primary medical care in the Donetsk region since 2024. 
 
Duration of the contract: Until September 30, 2026 (possible extension depending on evaluation of work and availability of funding).  
  
Place of work: Based in the village of Bliznyuk, with regular visits to the Donetsk region (mainly Oleksandrivsk community), Kharkiv and Dnipropetrovsk regions. 
   
Work schedule: Full time.   
 
Application deadline: No fixed date; the position is open until a suitable candidate is found.   
Starting date: Urgent.   
Subordination: Field Coordinator (Field Coordinator). 
 
POSITION PURPOSE AND RESPONSIBILITIES
 
Field Officer (FO) supports the provision and quality of primary health care services in supported clinics, ensures effective integration of community health workers (CHW) activities into clinic workflows. The position serves as a day-to-day liaison with clinic managers and local health partners, facilitating alignment of community-level work with facility-based services, referrals, and patient follow-up. 
 
 - Monitor the delivery of clinical services at the clinic level, identify gaps or non-conformances and facilitate corrective action with clinic managers and field coordinator. 
- Support community health worker (CHW) integration into clinic processes, including referral pathways, feedback, follow-up mechanisms and coordination between community health workers, nurses, paramedics and physicians. 
 - Strengthen communication between clinics and community health workers so that needs identified at the household level are addressed at the facility level and results are documented as needed. 
 
Quality Assurance and Professional Development
 - Monitor the quality of activities in accordance with guidelines and standard operating procedures (SOPs) for clinical and community activities, identify gaps and contribute to their elimination. 
 - Provide ongoing mentoring and supportive supervision during field trips, assisting public health workers and clinical teams to apply SOPs in practice and escalating clinical or operational concerns to the appropriate supervisor as needed. 
- Проводити та координувати тренінгові сесії для працівників громадського здоров'я та персоналу клінік відповідно до плану, узгодженого з польовим координатором, координатором програми та відповідальним за первинну медичну допомогу, включаючи повторні заняття з шляхів направлення, супроводу, документації та комунікації з пацієнтами. 
 - Розробляти та використовувати прості матеріали для оцінки тренінгів (перед- та післятести, чек-листи навичок, короткі анкети зворотного зв’язку), збирати результати та використовувати їх для визначення потреб у наставництві та планування майбутніх тренінгів. 
 
Готовність закладів та забезпечення матеріалами 
- Під час виїздів оцінювати стан приміщень закладів, виявляти потреби в ремонті, дрібних покращеннях чи обладнанні та координувати подальші дії з відповідальними внутрішніми особами. 
- Відстежувати наявність основних ліків та витратних матеріалів у клініках, виявляти ризики перерв у постачанні та координувати з логістичними та закупівельними колегами для своєчасного поповнення та ефективних процесів закупівель. 
 
Супровід конкретних ініціатив 
Координація скринінгових заходів, що реалізуються разом із місцевими академічними партнерами: забезпечення належної взаємодії між мобільними бригадами, клініками та працівниками громадського здоров'я, контроль за узгодженістю робочих процесів, забезпечення того, щоб пацієнти були підключені до безперервного ланцюгу догляду через направлення та супровід. 
Підтримка діяльності груп психосоціальної підтримки та психічного здоров’я (MHPSS): забезпечення ланцюгів направлення , ведення документації та координація між працівниками громадського здоров'я(CHW), персоналом клінік та командою MHPSS. 
Робочі процеси телемедицини: підтримка впровадження на рівні медичних закладів, координація між клінічними командами та технічними відповідальними особами, включаючи базове усунення несправностей та ескалацію проблем за потреби. 
Координація безперервної медичної освіти: координація з Харківським національним університетом імені В. Н. Каразіна для планування та проведення занять з підвищення кваліфікації медичного персоналу, забезпечення відповідності пріоритетам програми та потребам місцевих медичних послуг. 
Безпека, доступ та звітність 
Координація виїздів у поле разом із польовим координатором та особами, відповідальними за безпеку; негайне повідомлення про будь-які інциденти, обмеження доступу чи затримки. 
Надання стислих оновлень з поля команді: ключові досягнення, проблеми, рекомендації щодо покращення надання послуг та координації. 
Вимоги до кандидата (мінімальні) 
- Диплом або ступінь у галузі медицини, сестринської справи чи суміжній медичній спеціальності. 
- Впевнене володіння англійською мовою. 
- Вільне володіння українською та російською мовами (обов’язково). 
- Володіння базовими комп’ютерними програмами (MS Office, Outlook тощо). 
- Дійсне посвідчення водія. 
- Готовність та можливість часто виїжджати до польових локацій. 
- Гнучкість, адаптивність та швидка реакція на зміни. 
- Сильні навички менеджменту, супервізії та комунікації. 
- Культурна чутливість та здатнісto work effectively in diverse teams. 
- Attention to detail and commitment to professional development and continuous learning. 

How to Apply

Please send your application by email to [email protected] and [email protected] adding:
Resume in English with contact details
Any relevant certificates or supporting documents

Only shortlisted candidates will be invited for an interview.