English-speaking customer support manager in King Grup

Do you enjoy communicating, are you able to reassure the client and find a solution in any situation?
We are looking for a person who really it is important to help - the one who will become the voice of the company for our users.

Your duties:

• Consulting users in live chat and through the ticket system;
  

• Accompany customers and find optimal solutions together with the technical team;
  

• Maintain a warm, open and customer-oriented communication style;Take responsibility for any situations.> we work:

  • Shift schedule - 5 working days and 2 weekends;
    

  • Alternative changes (all are mandatory):
    

    • 23:00–07:00
      

  A format that fits easily into your life.

  What is important to us:

  • EnglishB2+ and above;

  • Experience in customer support of online products or services;

  • Stable Internet and electrical power;

  • Attention, empathy and a sincere desire to help people.
    
    

  What you get:

  • Medical insurance;
    

  • Paid holidays and sick days;
    

  • Compensation50–75% spending on sports and activities;
    

  • Completely remote work from anywhere in the world;
    

  • Real growth prospects:
    

    • Middle Support Manager - через 4 місяці;
      

    • Senior Support Manager - через 6 місяців;
      

  • Корпоративну бібліотеку;
    

  • Програму знижок на повсякденні товари та послуги.
    
    Як стати частиною команди:

  1. Відгук на цю вакансію;
     

  2. Розмова з HR;
     

  3. Тест на рівень англійської з тімлідом;
     

  4. Фінальна зустріч із керівником команди.
     

  King Group — це місце, де найкращі спеціалісти з iGaming, IT та підтримки об'єднуються заради великих ідей.

  Ми керуємо проєктами на ринках України, Європи та США, а також інвестуємо в стартапи, інновації та талановитих людей.

  Поєднуй англійську, віддалений формат і стабільний розвиток в одній компанії.
   King Group is waiting for you - apply now!