Direct marketing executive in BAT

«Бритіш Американ Тобакко Україна» входить до складу Групи компаній «Бритіш Американ Тобакко» - провідної міжнародної тютюнової компанії, продукція якої продається у більш ніж 200 країнах.Ми прагнемо бути найкращим працедавцем, забезпечуючи комфортні умови праці та розвиток наших працівниківBAT УКРАЇНА ШУКАЄ Молодшого менеджера з контент маркетингу (Direct Marketing Executive)ФУНКЦІЯ Маркетинг (Підвідділ з маркетингу у цифровому каналi)МІСЦЕРОЗТАШУВАННЯ м. КиївПОЗИЦІОНУВАННЯ РОЛІ ТА ЦІЛІ Ми шукаємо енергійного та креативного спеціаліста для ведення регулярної та ефективної комунікації з клієнтською базою (директ або прямі комунікації). Працівник на даній посаді має забезпечувати синергію створення та адаптації рекламних повідомлень, застосовувати на практиці навички створення гіпотез, сегментувати базу клієнтів та планувати комунікаційні канали відповідно. На даній посаді кандидат співпрацюватиме з командами відділу із запровадження маркетингових активностей, креативними і комунікаційними агенціями, командою розробників та іншими постачальниками послуг.КЛЮЧОВІ ОБОВ'ЯЗКИ Напрямок прямих комунікацій зі споживачемРозробка та щоквартальний перегляд річного комунікаційного підходу до Direct комунікацій;Забезпечення підтримки та актуальності існуючої клієнтської бази для здійснення комунікацій аналіз RFM (Recency Frequency Monetary), скоринг;Постійне створення гіпотез щодо сегментації клієнтської бази для таргетованої та тригерної комунікації з аналізом впливу на залучення клієнтів та продажі;Розробка, перевірка та регулярне оновлення комунікаційного контент-плану для таргетованої та тригерної комунікації з клієнтською базою;Співпраця з командою утримання клієнтів та здійснення комунікації програми лояльності через Direct комунікації;Створення та розсилка текстових повідомлень для таргетованої та тригерної комунікації;Створення та розсилка контенту статичних і динамічних зображень, відео для таргетованої та тригерної комунікації;Виконання розсилки повідомлень через наступні канали SMS, Telegram, e-mail, web-push, app-in-box;Відстеження ефективності комунікацій за допомогою таких аналітичних інструментів, як e-sputnik,google analytics 4 та інші;Активна участь у проектах з підвищення конверсії комунікацій на власних платформах;Підготовка та надання аналітичних висновків щодо ефектиіності проведених розсилок.Створення та адаптація комунікаційного контентуРозробка візуальних і текстових матеріалів для підтримки тактичних промо-активностей на ринку;Адаптація глобальних ініціатив і комунікаційних матеріалів для кампаній відповідно до вимог та специфіки локального ринку;Розробка та адаптація текстових і графічних матеріалів, майстер-банерів для використання на власних комунікаційних платформах веб-сайти, додатки, спільноти, а також для зовнішніх комунікацій.НЕОБХІДНИЙ ДОСВІД, НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯВища освіта3 роки або більше досвіду в області директ-маркетингу2 роки або більше досвіду розробки та управління комплексними директ-маркетинг проектамиДосвід в організації роботи напрямку прямих маркетингових комунікацій та роботи з підрядними агенціямиПрактичний досвід роботи з великими клієнтськими базамиУспішний досвід утримання, повернення і залучення користувачusing SMS, Email, APP-Push, WEB-Push, newsletters in messengers and other tools (Esputnik and others) Experience in automation of omnichannel campaigns Experience in working with CRM systems Knowledge of MS Power Point, Excel at a high level and basic knowledge of SQL (will be an advantage) Knowledge of the principles of project management, setting tasks, controlling deadlines, writing TORKnowledge of Google Analytics at a high level and skills in building end-to-end analyticsAbility to analyze and segment dataAbility to segment users, study their needs and work on the life cycle of each of the client segmentsUnderstanding the principles of omnichannel and the ability to plan mailing toolsKnowledge of the English language at the Intermediate (B1) level WE ARE BATU BAT we adhere to our goal - to create a better tomorrow. This is what drives our people and our passion for innovation. See what's possible for you at BAT.∙ The world's best employer with 52,000 BAT employees in more than 175 markets∙ Brands sold in more than 200 markets, manufactured in 44 factories in 42 countries∙ Newly developed Tech Hubs create innovative opportunities for global class in 4 strategic locations∙ Financial Times diversity leader and International Women's Day Best Practice winners∙ Seal Award winner - one of the 50 most sustainable companies BELONGING, ACHIEVING, TOGETHERCollaboration, diversity and teamwork are at the heart of everything we do here at BAT. We know that cooperation with colleagues from different countries is what makes us stronger and better prepared to achieve our business goals. Come bring your difference Show more Show less Position level Basic level Type of employment Full-time Job responsibilities Sales, Distribution and Marketing Industries Production and production of tobacco