Coordinator for social support of the population affected by military operations in Proliska, GO

Громадська організація «Проліска» — некомерційна, неполітична гуманітарна організація, що з 2014 року надає всебічну допомогу та захист населенню, що постраждало внаслідок воєнних дій в Україні.

Наразі наша організація працює в 13 регіонах України та здійснює: соціальний супровід найбільш вразливих осіб, які постраждали внаслідок воєнних дій; надання психологічної допомоги постраждалим; консультування із соціальних питань; надання гуманітарної допомоги та матеріалів для екстрених ремонтів житла, пошкодженого внаслідок бойових дій; надання допомоги установам та закладам, в яких знайшли прихисток ВПО; сприяння в евакуації населення із зони бойових дій та соціальні перевезення мешканців населених пунктів вздовж лінії бойових дій та на деокупованих територіях, де не функціонує регулярний транспорт.

І. Вимоги до конкурсанта:

• Вища освіта (юридична або соціальна робота буде перевагою).
• Досвід роботи в координації або на керівних посадах (буде перевагою).
• Попередній досвід роботи в гуманітарних неурядових організаціях, в т.ч. міжнародних (буде перевагою).
• Досвід соціальної роботи, роботи з внутрішньо переміщеними особами та іншими вразливими категоріями населення (буде перевагою).
• Навички надання першої психосоціальної допомоги (буде перевагою).
• Вільне володіння українською мовою .
• Відмінні комунікативні та організаційні навички.
• Здатність надихати команду та мотивувати людей на самовіддану роботу, досягнення індивідуального та командного результату, ефективно делегувати завдання та керувати результативністю, проводити моніторинг та аналіз діяльності задля покращення ефективності.
• Вміння критично мислити, бути ініціативним та проактивним.

ІІ. Послуги, які мають надаватися:

• Планування, координація та аналіз діяльності залученого до виконання проєкту персоналу, розподіл навантаження та контроль за якістю виконання. Супровід діяльності та нагляд за якістю їх виконання.
• Введення в посаду, орієнтація, наставництво та управління очікуваннями: супровід процесу залучення нових фасилітаторів, проведення орієнтаційних сесій і надання підтримки у формуванні реалістичних очікувань як з боку клієнтів, так і з боку постачальників державних послуг.
• Забезпечення того, щоб фасилітатори працювали під наставництвом соціальних працівників або інших відповідних фахівців організації, отримували чіткі інструкції та належну підтримку для ефективного виконання своїх функцій.
• Забезпечення відповідності діяльності фасилітаторів затвердженим стандартним операційним процедурам (СОПам), технічним інструкціям та рекомендаціям від фахівців (соціальних працівників тощо).
• Координація взаємодії з професійними спеціалістами: Забезпечення ефективної комунікації між фасилітаторами та фахівцями —соціальними працівниками, кейс-менеджерами тощо.
• Сприяння фасилітаторам в отриманні належного супроводу, наставництва та зворотного зв’язку з боку професійної команди.
• Контроль якості роботи фасилітаторів, ознайомлення їх із шаблонами звітності та вимогами до подання даних, піsupport in the organization of the work process - in particular, preparation, documentation and redirection of clients.
• Ensuring that all facilitators undergo mandatory basic training. Development and implementation of educational programs that complement mentoring.
• Cooperation with non-governmental partner organizations and other external authors.
• Adherence to mission goals, values, ethical principles of work.
• Ensuring the principles of information confidentiality. aimed at comprehensive assistance to the civilian population affected by the armed conflict.

We offer the successful candidate:

An employment contract until December 31, 2026 with the possibility of extension, which depends on further funding and personal work results; The opportunity to work with one of the strongest Ukrainian humanitarian NGOs; The ability to effectively respond to the challenges of war and participate in effective assistance to the affected population.

The resume must be sent WITH THE MANDATORY INDICATION OF THE JOB TITLE to the e-mail address [email protected] by February 22, 2026.

According to the result of the previous after the selection process, potential candidates will be invited to an interview.

Responses will be sent only to the persons who will be selected for the interview.

If suitable candidates are identified ahead of time, the NGO "Proliska" reserves the right to complete the process before this deadline.