Business-analyst, reengineer (Electronic Case Management)/ Business-analyst in ZEST Autsorsing

Проводимо конкурс на посаду«Бізнес-аналітик» до Цифрової команди Проєктного офісу при Міністерстві соціальної політики України для реінжинірингу електронної системи кейс-менеджменту.Цифрова команда Проєктного офісу при Міністерстві соціальної політики України діє з метою забезпечення швидкого та ефективного впровадження реформ у сфері соціального захисту населення, в тому числі захисту дітей, а також надає консультативну підтримку Мінсоцполітики з питань розвитку цифрового напрямку соціальної сфери, включаючи питання бізнес-аналітики та аналітики даних, розвитку електронного навчання, супроводу розробки систем кейс-менеджменту та бази даних для людей з інвалідністю, розвитку міжнародної співпраці, проведення комунікаційних кампаній щодо розвитку цифрових сервісів, забезпечення реалізації політики кібербезпеки тощо.Основні обов'язки:Аналіз чинних бізнес-процесів, що пропонуються до автоматизації, з точки зору коректності та оптимальності проведення реінжинірингу, можливості ефективного функціонування.Доопрацювання облікових записів користувачів для електронної системи.Аналіз прогалин у наявній системі кейс-менеджменту.Співпраця з відповідними стейкхолдерами для збору вимог, документування процедур та визначення можливостей для спрощення процесу.Розробка та підтримка комплексної документації процедур, технологічних карт та системних вимог для підтримки системи кейс-менеджменту.Пропозиція шляхів модернізації електронної системи кейс-менеджменту з урахуванням потреб усіх стейкхолдерів.Участь у розробці нормативних документів для електронної системи кейс-менеджменту.Моніторинг та оцінка впроваджених змін з метою вимірювання їх впливу та визначення подальших напрямків для вдосконалення.Вимоги до кандидатів:Освіта вища в галузі бізнес-адміністрування, інформаційних систем, або в суміжних галузях.Досвід роботи від 5 років бізнес-аналітиком, або на аналогічній посаді, бажано у сфері соціальних послуг.Розуміння принципів роботи систем кейс-менеджменту.Досвід керівництва проєктними сесіями, орієнтованими на клієнта, та ініціативами з управління змінами, документування процедур, картування процесів та реконфігурації процесів.Досвід роботи з кросфункціональними командами та ефективної комунікації зі стейкхолдерами на всіх рівнях.Знання Agile методології та інструментів, які зазвичай використовуються в бізнес-аналізі.English — Upper-Intermediate level.Вільне володіння українською мовою.Ефективні навички комунікації, міжособистісного спілкування та ведення переговорів, а також здатність пояснювати складні технічні питання простими словами.Відмінні навички розв'язання проблем, здатність критично мислити та оцінювати різні варіанти вирішення бізнес-завдань.Аналітичні навички для оцінки великих обсягів даних, виявлення закономірностей та отримання значущих висновків.Здатність розбивати складні проблеми на менші, керовані компоненти та систематично їх аналізувати.Хороші навички тайм-менеджменту, скрупульозність у роботі та прагнення до якісних результатів.Умови працевлаштування:Офіційне працевлаштування.Місце розташування офісу: м. Київ, ст. м. Палац спорту.Конкурентний рівень заробітної плати.Надсилайте свій відгук через сайт, або телефонуйте, пишіть нам:Viber, mobile number: 067 376 9506. All vacancies for the Digital Team of the Project Office at the Ministry of Social Policy https://bit.ly/4736MKV Please note that when sending a resume to TM ZEST Outsourcing (@hr-outsourcing.com.ua) , You consent to the processing of the personal data provided by you for the purpose of recruiting and staffing enterprises and organizations of the company's customers. *Receive other related services, fees, commissions or other rewards are prohibited.