Business analyst of the project "Electronic border crossing queue" in Fond Shidna Evropa, MBO

Фонд Східна Європа в межах Проєкт USAID / UK Dev «Підтримка цифрової трансформації» оголошує конкурс на позицію бізнес-аналітика / бізнес-аналітикині проєкту «Електронна черга перетину кордону».У грудні 2022 року Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України разом із Державною службою з безпеки на транспорті запустили електронну чергу перетину кордону для вантажівок — єЧергу (Android https://bit.ly/3pBBDhD, iOS https://apple.co/41EZHxg) — на міжнародному пункті пропуску «Ягодин — Дорогуськ». Зараз робота системи поширюється на 28 міжнародних пунктів пропуску з країнами ЄС та Молдовою для вантажних та автобусних транспортних засобів. За допомогою створеного сервісу водії бронюють місце в черзі для перетину кордону та перевіряють просування черги онлайн. Система автоматично надсилає водієві повідомлення, зазначаючи орієнтовний час перетину кордону. Це дає змогу упорядкувати чергу, водіям — не чекати на узбіччі декілька днів, а приїхати на пункт пропуску в зазначений час, знизити витрати на транспортування вантажу. єЧерга підвищує прозорість перетину кордону та зменшує корупційні ризики, бо мінімізує вплив людського чинника на формування черги й усуває різні зловживання, які можуть виникати через перевантаженість пунктів пропуску.Термін залучення: до кінця 2024 року з можливим продовженням.Формат роботи: змішаний (офлайн та онлайн). Перевага надається кандидатам/-кам, які зможуть працювати у м. Києві.Основні завдання й обов’язки:Вивчати та описувати поточні, розробляти нові бізнес-процеси у сфері міжнародних перевезень пасажирів та вантажу, переміщенні осіб і товарів через державний кордон України, у сфері митного та прикордонного контролю.Аналізувати чинне законодавство, що регламентує сферу міжнародних перевезень пасажирів та вантажу, переміщення осіб і товарів через державний кордон України, сферу митного та прикордонного контролю.Збирати аналітичні дані, потрібні для вдосконалення електронної системи «Електронна черга перетину кордону» та для розширення функціональності системи.Проводити регулярні зустрічі із зацікавленими сторонами (серед іншого — з представниками державних органів, користувачами, бізнесом) щодо з’ясування вимог до електронної системи «Електронна черга перетину кордону».Розробляти оптимізовані моделі та удосконалені бізнес-процеси формування черги в електронній системі.Моделювати інтерфейси та інтерактивні форми.Розробляти користувацькі історії (User stories).Супроводжувати беклог проєкту.Готувати документацію проєкту, зокрема технічні вимоги, технічні завдання та специфікації для доопрацювання мобільного застосунку та сайтуgov.ua.Проводити регулярні координаційні зустрічі із зацікавленими сторонами.Вимоги до кандидата:Вища або незавершена вища ІТ- чи інженерна освіта (або споріднені галузі).Понад два (2) роки досвіду роботи в аналітиці бізнес-процесів.Досвід у написанні технічних завдань, вимог та специфікацій для IT-продуктів.Розуміння проєктування та розроблення програмного забезпечення, його впровадження.Уміння структурувати елементи інформаційних систем та визначати можливі програмні рішення.Знання нотацій BPMN 2.0 та UML.Досвід роботи з Notion, Jira та Confluence.Досвід використання продуктів для мinterface design (Axure, Figma). Experience in modeling business processes (Cawemo). Experience in communications with government bodies (clarification of requirements, conducting presentations). Desired skills and work experience: Developed organizational skills and attention to detail. Communication experience and interaction with users, clients. Communicability and ability to work in a team. Ability to train untrained users. Willingness to learn new technologies and products. Experience in implementing and using government software products will be a plus. Knowledge of the English language will be an advantage. Knowledge of legislation in the field of administrative services will be preference. Please submit proposals by 11:00 p.m. on April 26, 2024