Business analyst ("Last mile" direction) in Ukrposhta

«Укрпошта» - національний оператор поштового зв'язку, надійний та відповідальний роботодавець.Сьогодні команда «Укрпошти» - це фахівці, які руйнують стереотипи, щоденно працюють над підвищенням ефективності логістичних процесів, вдосконаленням якості сервісу та зручності для Клієнта. Команда, яка завжди готова до нових викликів та виконання важливих місій!Саме зараз ми шукаємо Бізнес-аналітика (напрям "Остання миля")Основні обов’язки:Аналіз процесів останньої милі (абон/поштові скриньки, листоноші /кур’єри, поштомати) конкурентів на базі маркетингових та бізнес оцінок конкурентівРозробка проектів розпорядчих, нормативних, методичних та інших документів по процесам останньої милі (абон/поштові скриньки, листоноші /кур’єри, поштомати) та забезпечення їх впровадженняПідтримка та впровадження процесів останньої милі, реєстрації задач на підрозділи напрямку ІТ щодо доопрацювання, розроблення та модифікації програмного забезпечення, що використовуються при наданні послуг користувачам через наявні корпоративні канали «АТ Укрпошта» (корпоративний сайт, мобільний застосунок, відділення зв’язку, колцентр тощо)Консультація співробітників по бізнес-процесам «останньої милі» та існуючим документам, які описують їхОпис бізнес-вимог по процесам останньої милі, в тому числі і по автоматизації процесівНадання методичної допомоги Мережі по процесам останньої миліАналіз та оптимізація процесів останньої милі для пересувних та вантажних відділень, листонош, кур’єрів з врахуванням потреб внутрішніх та зовнішніх клієнтів Надання керівнику пропозицій щодо удосконалення процесів останньої милі для можливості розвитку ТоваристваВивчення потреб замовника щодо вдосконалення/створення бізнес-процесів, інтерв'ювання колегФормування регламентів бізнес-процесів, збір даних, узгодження регламентів з учасниками бізнес-процесівУспішний кандидат відповідає наступним вимогам: Вища освіта (економіка, фінанси, математика тощо)Сертифікація в БА, досвід роботи в кур’єрській сфері або логістичній компанії на процесах - бажаноМінімум 2 роки досвіду на посаді БА / процесника чи керівника проекту в сфері кур’єрських послуг або логістичних компаніяхЗнання методології ведення проектівДосвід з моделювання та опису бізнес-процесів по різних напрямках від 2-х роківДосвід опису бізнес вимог на автоматизацію бізнес-процесівДосвід роботи на великих проектахДосвід написання нормативних документівВолодіння MS Visio/CamundaНавички визначення бізнес-процесу «як є», реінжиніринг бізнес-процесів «як буде»Вміння аналізувати дані та ідентифікувати можливості для покращення процесівАналітичні здібності, системність, комунікабельність, націленість на результат, самоконтроль, скрупульозність, вміння адаптуватися до змінВідповідальність за своєчасність та якість інформаціїВміння знаходити інсайти, причинно-наслідкові зв’язки, точки росту для бізнесуДосвід взаємодії із зацікавленими сторонами та командамиВідмінні навички спілкування, вміння переконувати та презентаціїМи пропонуємо:Офіційне працевлаштування у великій компанії, що розвиваєтьсяСтабільну заробітну платуПремію за виконання планових показниківНавчання та професійний розвитокМожливості кар’єрного зростанняПрикріпляй та відправляй своє резюме нижчsee the link. TOGETHER TO VICTORY WITH UKRPOSHTA!