Spezialist für technischen Support in SMS Club

Hallo!

Wir freuen uns, Sie hier zu sehen und sehen uns hoffentlich beim Vorstellungsgespräch, aber zunächst wollen wir sicherstellen, dass wir gut zusammenpassen.

Unternehmen "SMS Club" ist ein führender Anbieter von mobilen Marketingdiensten (SMS- und Viber-Messaging und Chatbot-Entwicklung). 400">

Unsere Website: https://smsclub.mobi/

• Erfahrung im Kundendienst/technischen Support haben (ab 1 Jahr);
• Traum davon, mit einem ökologischen IT-Produkt zu arbeiten;
• verstehen, was KI und wofür sie verwendet wird;
• Sie können dem Kunden komplexe Dinge in einfachen Worten erklären;
• Sie können mit einer großen Menge an Informationen arbeiten, bei eingehenden und ausgehenden Anrufen, in Chats.

Welche Aufgaben erwarten Sie:

• prompte Bearbeitung von Kundenanrufen und -anfragen;
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen jeglicher Komplexität;
• Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen;
• Kundenberatung zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens (mündliche und schriftliche Kommunikation).

Fähigkeiten, die Ihnen bei der Arbeit helfen:

• Stressresistenz;
• kompetente mündliche und schriftliche Sprache;
• Kommunikation;
• Kundenorientierung, Liebe zum Detail;
• Wunsch nach kontinuierlicher Weiterentwicklung.

Im Gegenzug bieten wir:

• Vollständig Jobs im Remote-Format;
• Unternehmensschulung (Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung);
• Flexibler Schichtplan(3/3, zwei Tagesschichten, eine Nacht);
• Konkurrenzfähiges Gehalt, das aus einem festen Anteil und Prämien besteht;
• Freundliches junges Team

Kommen Sie zu uns und gemeinsam können wir neue Höhen im Bereich Mobile Marketing erreichen!

Senden Sie Ihren Lebenslauf an unsere E-Mail-Adresse und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Ihren Lebenslauf zu lesen und danken Ihnen für Ihre Zeit!