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Support-Spezialist (deutsch, remote) in Tehno Treyd KS, TOV
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Tehno Treyd KS, TOV
Dimax Group ist ein deutscher Hersteller von Markengeneratoren, tragbaren Ladestationen, Gartengeräten und Autokomponenten[email protected] oder schreiben Sie anTelegram.
chatten). 400; Schriftstil: normal; text-decoration: none">Unterstützung von Bestellungen in allen Phasen: vom Status bis zur Zahlung. style="font-weight: 400; Schriftstil: normal; Textdekoration: keine">Bearbeitung von Anfragen für Rückgabe, Umtausch und Garantieservice.
Interaktion mit den unternehmensinternen Diensten (Logistik, Buchhaltung, Serviceabteilung).
Behebung aller Einsprüche und Aufbewahrung des Verlaufs im CRM-System.
Sammeln und Übermitteln von Kundenfeedback für Verbesserungsservice.
Kunden über aktuelle Aktionen und Sonderangebote informieren.
Erfahrung im Bereich Kundensupport.
Kundenorientierung, Gängigkeit und Verhandlungen über Managementfähigkeiten.
Hohe Stressresistenz und
Eigenverantwortung für das Ergebnis.Wir bieten an:
Remoteoder hybridesArbeitsformat.
Bei Bedarf stellen wir einen Laptop zur Verfügung für die Arbeit.
Arbeitszeitplan: Mo - Fr, 9:00 - 17:30.
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