Support-Spezialist in Maxpay

Das Produkt-IT-Unternehmen Maxpay nimmt aktiv Fahrt auf und erweitert sein Team!

Wir suchen einen Support-Spezialisten, der bereit ist, an der Entwicklung und dem Support einer hoch ausgelasteten E-Commerce-Plattform teilzunehmen, die auf den europäischen Markt ausgerichtet ist.

Maxpay ist ein internationaler Anbieter von Zahlungslösungen und -dienstleistungen für alle Arten des Online-Geschäfts. Dabei handelt es sich um einen Full-Cycle-Zahlungsabwickler, bei dem Beratungsleistungen sowie technisches und rechtliches Fachwissen im Vordergrund stehen.

Der Dienst wurde 2014 von Profis mit mehr Schwerpunkten ins Leben gerufen als 10 - ein Jahr Berufserfahrung im Bereich E-Commerce. Das Unternehmen kooperiert mit den größten Banken der Welt.

Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Anfragen von Unternehmen und Kunden;
• Bearbeitung von Bankanfragen;
• Arbeiten mit Anfragen durch Zendesk;
• Arbeiten mit Finanztransaktionen.

Von Ihnen erwarten wir:

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position;
• Englischkenntnisse – Obere Mittelstufe/Fortgeschritten;
• Grundkenntnisse darüber, wie E-Commerce und elektronische Zahlungen funktionieren;
• Fähigkeit, den Bedarf eines bestimmten Benutzers oder Interessenvertreters zu erkennen und zu schließen;
• analytische Fähigkeiten;
• Arbeitsfähigkeiten in Excel.

Arbeitsplan:

• Fernarbeit;
• 2 Schichttypen: 08:00 - 16:00, 16:00 - 00:00;
• 5 Schichten pro Woche, kann von Mo bis So an jedem beliebigen Tag erfolgen;
  Der Zeitplan ist konstant, die Schicht kann an jedem Wochentag sowohl abends als auch morgens stattfinden, Wünsche werden berücksichtigt Mitarbeiter.

Das Unternehmen bietet:

• die Möglichkeit, eine neue Richtung zu erlernen und Ihr berufliches Niveau ständig zu verbessern;
• 20 Tage bezahlter Urlaub im Jahr;
• bezahlter Krankheitsurlaub;< /li>
• Auszahlung des Einkommens in Euro
• Vergütung für Sport\Kreativität\Psychologe\Rehabilitation (im Rahmen der festgelegten Grenzen);
• Entschädigung für kindliche Entwicklung und Freizeit (für Berufstätige, die Kinder haben).