Supportmitarbeiter mit französischer Sprache in Knowledge Gate

Wir sind ein Produkt-IT-Unternehmen und suchen Sie zur Verstärkung unseres freundlichen Teams in der Französisch-/Englisch-Supportabteilung< /p>

Studierende werden ebenfalls berücksichtigt)))

Was wir brauchen:

- Obere Mittelstufe+ Englischniveau (schriftlich, gesprochen)

-Französischniveau obere Mittelstufe+ (geschrieben, gesprochen)

- Geselligkeit;

- Bereitschaft zu wachsen und sich weiterzuentwickeln;

Was Sie tun werden:

-vollständiger Kundensupport bei Zahlung / Abonnement / Nutzung des Produkts;

-Ausbau der Beziehungen zu bestehenden Kunden;

-Reduzierung der Rückerstattungen;

-Entwicklung der Kundendienstabteilung;

Verantwortlichkeiten:

-Kundenbeziehungen verwalten;

-Kundenprobleme mit Zahlung/Abonnement lösen, ohne Rückerstattungen zuzulassen;

-Koordinieren Sie Prozesse mit der Geschäftsführung und dem Team;

-Kunden Empfehlungen zu den Produkten des Unternehmens geben, um den Umsatz zu steigern;

Was wir bieten:

-24 bezahlte Kalendertage Urlaub pro Jahr;

-Wettbewerbsvergütung;

-Berufliches Wachstum und Entwicklung;

-Freundliches Team;

-Fernarbeit

Wenn Sie das sind, warten wir auf Ihren Lebenslauf)
TG:Daria_B24